11月7日快讯，又是一年双十一，剁手党的狂欢背后，商家们的苦涩又有几人知？据最新数据，部分电商平台的“退货潮”汹涌来袭，尤其女装品类，退货率高得让人心惊。
公开数据显示，电商女装退货率普遍高达50%至60%。更扎心的是，这其中不少退货并非因为质量问题，而是“穿后即退”——标签完好，穿搭几天，然后以各种理由退回。这波操作，让不少商家直呼“伤不起”。
为了应对这种“蹭穿”退货现象，部分商家也是绞尽脑汁。有的祭出了“巨型吊牌”——“试穿请保留，拆除不退不换”的警告标语醒目刺眼，试图在道德层面唤醒消费者的良知。更狠的，直接给拉链上锁，收货后解锁密码奉上，锁都送你了，这下你总不好意思退了吧？
业内人士分析，女装高退货率是电商基因决定的。隔着屏幕，材质、版型、上身效果都存在不确定性。对于消费者来说，“先试后买”的逻辑无可厚非，某种程度上，退货机制承担了线下试衣间的功能。正是因为有了便捷的退货保障，消费者才敢于下单，否则，谁也不愿冒着踩雷的风险。
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