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电商平台的“七天无理由退货”和“极速退款”，原本是为了消除用户下单的顾虑，如今却成了某些人眼中的“发财捷径”。最近上海松江区法院宣判的一起案件，把这种骚操作直接送进了刑法课本——被…

在健康饮食大潮下，越来越多消费者把“0钠”“低脂”“干净配料表”当成购物车里的硬通货。但最近，盒马的一款“0钠面条”却结结实实翻了车——线上页面明明白白标着“0钠”，消费者收到实物…

如果你这几天想在外网上看点新鲜内容，恐怕要失望了。因为大批外国网友正沉迷于中国制造的“土味”营销视频，他们跟着一帮外贸博主扭动、表演，乐此不疲。语言隔阂消失了，文化差异也仿佛被推平…

一家成都甜品店门口摆着的熊猫雕塑，正把店主杨女士拖进一场意料之外的官司。一年前她花2000块从网购平台买下这个“卡通熊猫滚滚”摆件，图的是招揽顾客。没想到今年春节前后，一个陌生来电…

一张“成功”的电子票，一次失败的出行。近日，湖南邵阳一位旅客在出行平台购票后的遭遇，暴露出OTA（在线旅游）行业系统交互中一个隐秘但致命的漏洞。 据当事人描述，4月24日他在某平台…

这年头，网购拆箱堪比开盲盒，但你见过拆出“银锭盲盒”的吗？近日，湖北一位张先生的网购经历，就让一众网友直呼“离奇”。他网购的椅子包裹里，竟然“附赠”了一块沉甸甸的大银砖。 这银砖自…

电商平台“七天无理由退货”，已成为消费者权益的重要保障。但当规则被用尽，甚至被滥用时，一个看似微不足道的举动，却能让屏幕两端的人都感到久违的温暖。 近日，一位电商卖家在拆开退货包裹…

上海一位博主最近在网上分享了一段让人哭笑不得的经历：他父母花了84元网购了一款宣称“德国进口”的智能手表，核心卖点是“无创测血糖，精准度高达99%”。老两口每天戴着监测，还觉得数值…

当“仅退款”从消费者权益的保障，演变成精心策划的“生财之道”，电商平台的规则漏洞就被放大到了令人瞠目的程度。近日，一位山东女子利用平台机制，在半年内累计“仅退款”225次、涉案金额…