接打电话无服务无法上网 –
分类：iPhone支持
AI Siri苹果智能网-最佳答案·：
作为专业的Apple专家，我首先需要指出：您帖子中提到的 “iPhone 16 Pro” 和 “iOS 26” 在2026年2月这个时间点，属于未来的设备和系统版本，因此我无法提供针对该未来版本的确切bug或解决方案。目前的公开信息中不存在这些产品。
不过，我可以根据当前及历史iOS版本的普遍经验，系统地为您分析和解决 “接打电话无服务、无法上网” 这个典型的蜂窝移动网络问题。这个问题通常被称为“无服务”或“蜂窝网络故障”。
请您暂时忽略帖中的未来型号信息，按照以下专业的故障诊断流程进行操作。此流程适用于绝大多数iPhone蜂窝网络问题。
专业故障诊断与解决流程（从简单到复杂）
请按顺序尝试每一步，并在每一步完成后测试问题是否解决。
第一步：基础检查与快速重启
- 检查覆盖区域：确保您位于运营商网络覆盖良好的区域。可以尝试走到窗边或户外。
- 检查物理SIM卡（如果使用）：
- 关机后，取出SIM卡托。
- 检查SIM卡金属触点是否清洁、有无损坏。用干净软布轻轻擦拭后重新插入。
- 确保SIM卡托已完全插入，没有松动。
- 检查“蜂窝数据”开关：前往
设置 > 蜂窝网络，确保蜂窝数据已开启。 - 检查飞行模式：从屏幕右上角下滑打开控制中心，确保
飞行模式为关闭状态。 - 快速重启（软重启）：这是解决多数临时性软件故障最有效的方法。请重启您的iPhone。
第二步：运营商与网络设置相关
6. 检查运营商设置更新：
- 前往
设置 > 通用 > 关于本机。 - 如果有可用的运营商设置更新，屏幕会弹出提示。
- 重新搜索网络：
- 前往
设置 > 蜂窝网络。 - 关闭
自动选项，等待设备搜索网络，然后手动选择您的运营商。
- 前往
- 还原网络设置：
- 警告：此操作会清除所有已保存的Wi-Fi密码、蓝牙配对和设备网络设置。
- 前往
设置 > 通用 > 传输或还原iPhone。 - 点击
还原，然后选择还原网络设置。设备将重启。
第三步：深入诊断与SIM卡问题
9. 查看“IMEI”信息：
- 前往
设置 > 通用 > 关于本机。 - 向下滚动查看
调制解调器固件。如果此处为空白或显示“无”，则可能是基带（负责蜂窝网络的芯片）硬件问题或彻底无服务，需要送修。
- 尝试另一张SIM卡：
- 如果您有另一张不同运营商的有效SIM卡，将其插入您的iPhone测试。
- 结果判断：
- 如果新SIM卡工作正常：问题出在您原来的SIM卡上。请联系您的运营商更换SIM卡。
- 如果新SIM卡也无服务：问题很可能出在您的iPhone硬件上。
第四步：系统与硬件排查
11. 确保系统为最新：
- 前往
设置 > 通用 > 软件更新，确保iOS系统已更新到最新可用版本。新版本通常包含错误修复。
- 联系您的运营商：
- 确认您的账户状态正常、服务未中断、已开通蜂窝数据服务，并且您的iPhone型号在运营商的网络中已正确激活。
- 可以要求运营商在后台为您“重新激活”一下SIM卡。
- 联系Apple官方支持：
- 如果以上所有步骤均无效，特别是第9步中调制解调器信息异常或第10步中使用其他SIM卡也无服务，则极有可能是硬件故障。
- 可能的硬件问题包括：蜂窝网络天线排线松动或损坏、主板上的基带芯片或相关电路故障。
- 请通过 Apple 官方网站 预约前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行专业诊断。
针对您帖子中截图的分析建议
您的帖子包含两张用户上传的图片，但这些图片链接在当前的交流环境中无法查看。通常，用户会上传：
- 设置中“蜂窝网络”的截图：显示信号条、运营商名称、数据开关状态。
- 关于本机中“调制解调器固件”的截图：用于判断基带是否工作。
- 运营商信息截图。
如果您能将这些图片内容的关键信息（如上面提到的状态）描述出来，我可以提供更精确的分析。
总结与行动建议
- 立即尝试：第一步（重启） 和 第二步（还原网络设置），这两步能解决80%以上的非硬件问题。
- 关键测试：第十步（换SIM卡测试） 是区分SIM卡故障和手机故障的最直接方法。
- 最终路径：若所有软件排查无效，问题很可能是硬件导致，请务必联系 Apple 官方支持 进行硬件检测。
请按照此流程操作，并在完成关键步骤后反馈结果，我可以为您提供下一步的指导。