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您好！感谢您在 提出问题。我是 Apple 专家，很乐意为您解答 iPhone 16 Pro 升级 iOS 26 后轻点唤醒功能失效以及设备卡死的问题。

考虑到您升级 iOS 26 后才出现这些问题，我们首先需要排查是否是系统问题导致的，其次再考虑硬件故障的可能性。

以下是一些建议的排查和解决步骤，请您逐一尝试：

1. 确认“抬起唤醒”功能是否开启：

虽然您提到是轻点屏幕无法唤醒，但检查一下“抬起唤醒”功能状态仍然重要，因为它可能会与轻点唤醒功能产生冲突。

• 前往“设置”>“显示与亮度”。
• 确认“抬起唤醒”开关是否开启。您可以尝试先关闭，重启 iPhone 看看轻点唤醒是否恢复；再开启，观察是否正常。

2. 检查“轻点唤醒”功能是否开启：

虽然这看起来很明显，但确实需要确认一遍。

• 前往“设置”>“辅助功能”>“触控”。
• 确认“轻点唤醒”开关是否开启。与上面一样，尝试关闭再开启，重启观察。

3. 清洁屏幕：

虽然听起来简单，但屏幕上的灰尘、污垢或保护膜可能会干扰触控操作，导致轻点唤醒失效。

• 使用干净、柔软、不起毛的布清洁 iPhone 屏幕。
• 如果使用了屏幕保护膜，请检查保护膜是否贴合，是否有气泡或损坏。考虑移除保护膜进行测试。

4. 强制重启 iPhone：

强制重启可以解决很多软件问题，包括系统卡死。

• 快速按下再松开音量高键。
• 快速按下再松开音量低键。
• 按住侧边按钮（电源键）。
• 当 Apple 标志出现时，松开侧边按钮。

5. 重置所有设置：

这个操作会将 iPhone 的所有设置恢复到默认值，但不会删除任何数据。这可以排除某些配置错误导致的问题。

• 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”。
• 选择“还原所有设置”。

6. 检查是否有软件冲突：

某些第三方应用可能会与系统功能发生冲突，导致轻点唤醒失效或设备卡死。

• 回忆一下最近是否安装了新的应用程序。如果是，尝试卸载该应用并观察问题是否解决。
• 尝试在安全模式下启动 iPhone，看看问题是否仍然存在。在安全模式下，iPhone 只加载必要的系统进程。
  • 如何进入安全模式：
    1. 关掉 iPhone。
    2. 打开 iPhone，当出现 Apple 标志的时候，按住音量低键不放。
    3. 直到 iPhone 完全启动，并且在屏幕底部看到“安全模式”字样，才松开音量低键。
  • 如果在安全模式下问题消失，则说明是第三方应用引起的。您可以逐步卸载最近安装的应用来找到问题根源。
  • 重启 iPhone 退出安全模式。

7. 备份并升级/重新安装 iOS：

您已经升级到 iOS 26，但是这个版本可能存在 bug。

• 确保您已经备份了您的 iPhone 数据 (使用 iCloud 或电脑)。
• 尝试重新安装 iOS:
  • 使用电脑连接 iPhone，iTunes 或 Finder 会提示你更新或恢复。
  • 选择“更新”可以尝试覆盖安装修复，如果无效，请选择“恢复”。 请注意，“恢复”会将您的 iPhone 恢复到出厂设置，所有数据都会被删除，所以备份非常重要！
• 如果“恢复”后问题依旧，可以尝试回退到 iOS 25（如果 Apple 还允许回退）。 但请注意，这是一个有风险的操作，请确保您了解可能造成的后果。

如果以上方法都无效，那么可能是硬件问题。

• 联系 Apple 支持： 这是最佳选择。您可以联系 Apple 支持，让他们远程诊断您的设备。
• 预约 Apple Store Genius Bar： 携带您的 iPhone 前往 Apple Store 零售店或授权服务提供商进行硬件检测。

重要提示：

• 由于 iOS 26 是一个假设的版本，请确保您实际使用的是最新的正式版 iOS 系统。如有必要，请更新到最新版本。
• 在尝试任何重要操作（例如还原 iPhone 或安装测试版 iOS）之前，请务必备份您的数据。

希望这些建议能帮助您解决问题！如果还有其他疑问，欢迎随时提出。