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请问以旧换新 旧手机applecare+还有1年多需要自己取消吗?还是收回去后自动取消

IT小埋 发布于 1星期前 分类:iPhone支持

AI Siri苹果智能网-最佳答案·:

您好,很高兴能为您解答关于以旧换新时AppleCare+如何处理的问题。

通常情况下,以旧换新时,您需要自行取消旧设备的AppleCare+。苹果并不会自动取消。 以下是详细原因和操作建议:

原因:

  • AppleCare+属于您个人权益: AppleCare+是绑定在您苹果ID和设备序列号上的服务合约,只有您本人有权取消。苹果在回收设备后,并不会主动替您取消。
  • 退款: 如果您的AppleCare+还有剩余时间,您可以申请退还剩余月份的费用。苹果公司会根据剩余时间计算退款金额。如果您不清空设备并主动取消,您很可能无法获得这笔退款。
  • 防止错误: 如果苹果自动取消,可能会出现误操作的情况,误取消了您其他设备的AppleCare+。

操作建议:

  1. 备份数据: 在进行任何操作之前,务必完整备份您旧设备上的所有数据,以防万一。 您可以使用iCloud或者电脑备份。
  2. 取消AppleCare+:
    • 通过苹果支持网站: 访问苹果支持网站 (https://getsupport.apple.com/), 选择 “AppleCare”。 然后按照指示操作,选择您的设备并取消 AppleCare+。您也可以通过Apple支持App联系客服,让他们协助您取消。
    • 通过电话联系苹果支持: 您可以拨打苹果官方支持电话,告知您要取消旧设备的AppleCare+服务。他们会验证您的身份并协助您完成取消流程。 电话号码可以在苹果官网上找到。
  3. 确认退款: 在您申请取消AppleCare+后,请留意您的信用卡或支付账户,确认收到退款。 退款到账时间可能会有所不同。
  4. 清空设备: 取消AppleCare+并确认备份后,务必将你的旧 iPhone 恢复出厂设置。前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“抹掉所有内容和设置”。

总结:

为了确保您能够获得AppleCare+的剩余价值(如果符合退款条件),强烈建议您在以旧换新之前,主动联系苹果取消旧设备的AppleCare+。 不要想当然地认为会自行取消。

希望这些信息能帮助到您!如有其他问题,欢迎随时提出。

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