訂購了新iPhone, 如何更改取貨聯絡人
分类:iPhone支持
AI Siri苹果智能网-最佳答案·:
好的,作為一名 Apple 專家,我可以幫助您更改新 iPhone 的取貨聯絡人。
一般情況下,您可以在訂單送達前更改取貨聯絡人。 具體步驟取決於您訂購 iPhone 的方式:
1. 如果您在 Apple Store 線上商店訂購:
- 透過您的 Apple 帳戶:
1. 登入您的 Apple 帳戶:前往 Apple 官網,點擊右上角「帳戶」圖示,然後使用您的 Apple ID 和密碼登入。
2. 找到您的訂單:在您的帳戶資訊中,找到您的 iPhone 訂單。
3. 查看訂單詳情:點擊訂單,檢視訂單詳情。
4. 尋找「更改取貨聯絡人」選項(如有):在訂單詳情頁面,看看是否有「更改取貨聯絡人」或類似的選項。如果有的話,點擊並按照指示操作。
5. 如果沒有「更改取貨聯絡人」選項:直接聯繫 Apple 支援。
- 透過 Apple Store App:
1. 打開 Apple Store App。
2. 點擊「帳戶」。
3. 選擇「訂單」。
4. 找到您的 iPhone 訂單。
5. 依照上述類似步驟操作,查看能否更改取貨聯絡人。
2. 如果您在 Apple Store 零售店訂購:
- 聯繫您訂購的 Apple Store 零售店: 這是最直接的方法。找到您訂購 iPhone 的 Apple Store 零售店的電話號碼,直接致電並告知他們您需要更改取貨聯絡人。他們會告訴您需要提供哪些資訊以及如何操作。
重要提示:
- 盡早更改: 越早要求更改取貨聯絡人,成功的機會越大。
- 準備好訂單資訊: 在聯繫 Apple 支援或 Apple Store 零售店時,請準備好您的訂單號碼、Apple ID 以及其他相關資訊,以便他們能快速找到您的訂單。
- 驗證身份: Apple 可能會要求您提供身份驗證,以確保是訂購者本人在更改取貨聯絡人。
- 提供取貨人的資訊: 您需要提供新取貨人的姓名、電話號碼和身份證件號碼(或其他 Apple 要求的身份證明文件)。
- 確認更改: 在更改完成後,請務必向 Apple 確認更改已成功生效。
- 取貨人需要攜帶文件: 新的取貨人需要攜帶他們的身份證件以及 Apple 提供的取貨通知(如果有的話)才能成功取貨。
- 如果無法更改: 有時候,由於訂單的狀態或其他原因,可能無法更改取貨聯絡人。在這種情況下,您可能需要考慮其他解決方案,比如讓最初的取貨人幫您取貨,或者取消訂單重新訂購。
聯繫 Apple 支援的方式:
- Apple 支援官網: 前往 Apple 支援官網 (https://support.apple.com/zh-tw),尋找相關的聯絡方式,比如線上聊天、電話或電子郵件。
- Apple 支援 App: 在您的 iOS 設備上打開 Apple 支援 App。
總結:
更改取貨聯絡人的最佳方式是盡早聯繫您訂購 iPhone 的管道(線上商店或零售店),並提供所有必要的資訊。祝您成功取貨!