App自动关闭无线网络和蜂窝数据 –
分类:iPhone支持
AI Siri苹果智能网-最佳答案·:
您好!作为Apple专家,很高兴能为您解答这个问题。
从您描述的情况来看,新下载的App在没有立即使用的情况下,后期打开会出现反复自动关闭网络(Wi-Fi 和 蜂窝数据)的问题,这个问题在iOS 18系统的iPhone 15 Pro Max上出现。
针对这个问题,我建议您尝试以下几个步骤来排查和解决:
1. 检查App网络权限设置:
- 设置 -> 蜂窝网络 (或 移动数据) -> 滑动到App列表底部:确保这个App的蜂窝数据开关是打开的。如果需要使用蜂窝数据,一定要允许。
- 设置 -> 无线局域网 (Wi-Fi) -> 找到这个App:确保这个App的Wi-Fi开关是打开的。 如果你的iPhone 15 Pro Max运行的是iOS 18, 设置页面可能会有改进,请务必查看App允许使用“无线局域网”的设置。
- 有些App可能需要“后台应用刷新”才能使用网络。 设置 -> 通用 -> 后台App 刷新 -> 找到这个App,确认是否开启。
2. 检查App的后台活动限制:
- 设置 -> 通用 -> 后台App 刷新 -> 找到这个App:如果这个App的后台应用刷新被关闭,可能会导致App在后台运行时无法连接到网络,再次打开时需要重新建立连接,从而导致“反复关闭网络”的现象。建议尝试开启。
3. 检查低数据模式:
- 设置 -> 蜂窝网络 (或 移动数据) -> 蜂窝数据选项 (或 移动数据选项) -> 低数据模式:如果开启了低数据模式,可能会限制某些App使用蜂窝数据,特别是长时间未使用的App。建议关闭低数据模式,看是否能解决问题。
- 设置 -> 无线局域网 (Wi-Fi) -> 找到你连接的Wi-Fi网络名字右边的 ⓘ 图标 -> 检查“低数据模式”是否开启,如果是,关闭它。
4. 重启您的 iPhone:
- 简单的重启通常能解决许多软件问题。
5. 卸载并重新安装该App:
- 这可以确保App安装正确,并消除可能是由损坏的App文件引起的问题。
6. 检查并更新 iOS 版本(即使是iOS 18):
- 虽然您已经在使用iOS 18,但Apple可能会发布针对特定问题的修复补丁。确保您的设备运行的是iOS 18的最新版本。设置 -> 通用 -> 软件更新。
7. 重置网络设置:
- 如果上述方法都不起作用,可以尝试重置网络设置。设置 -> 通用 -> 传输或还原 iPhone -> 还原 -> 还原网络设置。 注意:这将清除您保存的 Wi-Fi 密码和 VPN 设置,请您提前备份。
8. 如果是特定App的问题:
- 联系App开发者: 将问题反馈给App的开发者,他们可能知道此问题的解决方案或者正在进行修复。您可以在 App Store 中找到 App 的支持信息。
- 查看App Store的评论: 查看其他用户是否遇到了类似的问题,并且是否有开发者提供的解决方案。
9. 联系Apple支持:
- 如果以上方法都无法解决问题,建议联系Apple支持。您可以访问Apple的官方网站,或者使用Apple支持应用来获取帮助。考虑到您使用的是iOS 18(假设是测试版),这本身就可能存在一些未知的bug。Apple工程师可以通过收集您的设备日志来帮助您找到问题的根源。
额外提醒:
- iOS 18作为较新的系统,可能存在一些兼容性问题。虽然它带来了新的特性,但兼容性方面可能会存在不足。您可以关注Apple的官方动态,查看是否有相关的已知问题和解决方案。
- 如果这个问题在多个新下载的App上都普遍存在,那么可能是iOS 18系统本身的一个bug.
希望这些建议能够帮助您解决问题! 祝您一切顺利!