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当您遇到iPhone上的语音信箱不可用的问题时，可以尝试以下几个步骤来排查和解决问题：

1. 检查电话服务提供商设置：确保您的运营商设置已更新。有时候，当您更换运营商或运营商更新了服务时，可能需要更新iPhone上的设置。请前往“设置” > “通用” > “关于本机”，然后轻点“检查重要小功能更新”。

2. 开启或关闭语音邮件：确保语音信箱功能已开启。如果您不确定如何操作，可以联系您的服务提供商获取帮助。他们可以指导您如何在他们的服务中设置语音信箱。

3. 检查是否有足够的存储空间：如果您的iPhone存储空间不足，可能会导致某些功能无法正常工作。尝试删除不需要的文件、照片或应用来释放一些空间。

4. 检查网络连接：如果您的iPhone无法连接到蜂窝网络或Wi-Fi，可能会影响语音信箱的访问。确保网络连接良好。

5. 重置网络设置：如果问题依旧，您可以尝试重置网络设置。在“设置” > “通用” > “重置”中，选择“重置网络设置”。这将清除所有网络设置，包括Wi-Fi密码、蜂窝网络设置等信息，所以请确保您记得这些信息。

6. 联系服务提供商：如果上述方法都无法解决问题，可能是您的账户或服务提供商设置的问题。联系您的服务提供商获取进一步的帮助。

7. 备份并恢复iPhone：作为最后一招，您可以尝试通过iCloud或iTunes备份您的iPhone，然后恢复到出厂设置（“设置” > “通用” > “重置” > “全部内容和设置”），之后再重新设置语音信箱。

希望以上步骤能够帮助您解决问题。如果问题仍然存在，建议联系Apple支持或访问最近的Apple Store以获得更专业的帮助。