新iPhone和MAC无法使用接力,也无法使用iPhone镜像。
分类:iPhone支持
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您好,很高兴能为您提供帮助。您提到的问题可能是由于多种原因引起的。让我们一步步来解决这个问题。
1. 检查系统版本
确保您的iPhone和Mac都运行的是最新版本的iOS和macOS。这可以确保您的设备支持最新的功能和修复了已知的bug。
- iPhone: 前往“设置” > “通用” > “软件更新”。
- Mac: 前往“系统偏好设置” > “软件更新”。
2. 检查登录状态
确保您的iPhone和Mac都使用同一个Apple ID登录,并且该Apple ID已启用iCloud功能。
- iPhone: 前往“设置” > [您的Apple ID] > “iCloud”。
- Mac: 前往“系统偏好设置” > “Apple ID” > “iCloud”。
3. 检查蓝牙和Wi-Fi
确保您的iPhone和Mac的蓝牙和Wi-Fi都已打开,并且两者在同一Wi-Fi网络下。
- iPhone: 前往“设置” > “蓝牙” 和 “设置” > “Wi-Fi”。
- Mac: 前往“系统偏好设置” > “蓝牙” 和 “系统偏好设置” > “网络” > “Wi-Fi”。
4. 检查接力功能
确保接力功能已启用。
- iPhone: 前往“设置” > “通用” > “接力” > 打开“允许接力”。
- Mac: 前往“系统偏好设置” > “通用” > 勾选“允许接力”。
5. 检查iPhone镜像
确保iPhone镜像功能已启用。
- iPhone: 使用AirPlay进行镜像时,需要在iPhone上选择要镜像到的设备。长按控制中心中的AirPlay图标,选择您的Mac作为目标设备。
- Mac: 确保您的Mac支持AirPlay镜像。前往“系统偏好设置” > “共享” > 勾选“AirPlay接收器”。
6. 重启设备
有时候简单地重启设备可以解决许多连接问题。
- iPhone: 按住侧边按钮和音量按钮,直到滑动来关机的滑块出现,滑动滑块关机,然后按住侧边按钮重新开机。
- Mac: 选择苹果菜单 > “重启”。
7. 重置网络设置
如果上述方法都无法解决问题,您可以尝试重置网络设置。
- iPhone: 前往“设置” > “通用” > “重置” > “重置网络设置”。
- Mac: 重置网络设置可以通过删除网络偏好设置文件来实现。具体步骤较为复杂,建议在苹果支持网站或专业人员的帮助下进行。
8. 联系苹果支持
如果以上方法都无法解决问题,建议联系苹果支持,他们可以提供更专业的帮助。
希望这些步骤能帮助您解决问题。如果有任何其他疑问,欢迎随时向我咨询。