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您好，很高兴为您解答iPhone 15 Pro Max 连接 Windows PC 的问题。

您遇到的是一个常见问题，一般来说，iPhone 15 Pro Max是可以连接 Windows PC 的，并且使用Apple设备应用识别手机没有问题。但是iTunes无法识别，说明问题出在iTunes与iPhone之间的连接上。

以下是几种可能导致问题的原因和解决方案：

1. USB连接问题:

• 确保您的数据线没有损坏，您可以尝试使用其他数据线连接。
• 确保您使用的是USB 3.0或更高版本的接口，部分情况下USB 2.0端口无法识别iPhone。
• 尝试将手机连接到不同的 USB 端口，或者重启电脑和手机。

2. iTunes版本问题:

• 请确保您安装的是最新版本的iTunes，建议您从苹果官网下载最新版本。
• 如果您安装了其他版本的iTunes，请尝试卸载并重新安装最新版本。

3. 驱动程序问题:

• 请确保您的电脑已安装最新版本的Apple Mobile Device Support驱动程序，您可以从苹果官网下载。
• 您可以尝试在“设备管理器”中更新或重新安装驱动程序。

4. 防火墙或安全软件问题:

• 您的防火墙或安全软件可能阻止了iTunes访问iPhone。
• 请尝试暂时禁用您的防火墙和安全软件，看看是否解决了问题。

5. Apple Mobile Device Support 问题:

• 请确保Apple Mobile Device Support服务已启动。
• 您可以通过Windows任务管理器查看该服务是否在运行。
• 如果服务没有启动，请尝试手动启动或重新启动该服务。

6. 其他原因:

• 您的iPhone可能存在系统问题，建议您尝试备份数据并恢复出厂设置。
• 如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服支持寻求进一步的帮助。

希望以上方法能够帮助您解决问题。

温馨提示:

• 在连接iPhone之前，请先关闭手机上的“查找我的iPhone”功能。
• 如果您使用的是旧版本的iTunes，建议您升级到最新版本，以获得更好的兼容性和安全性。
• 建议您定期更新电脑系统和iTunes，以确保您的设备和软件始终保持最新状态。

祝您早日解决问题 😊!