iPhone 13 iCloud邮件报错“服务… –
分类：iPhone支持
AI Siri苹果智能网-最佳答案·：
您好！我很理解您遇到的问题，iPhone 13 更新到 iOS 18 后 iCloud 邮件出现服务器错误，而且无法接收高级技术顾问的邮件，这确实令人困扰。
以下是一些排查问题的步骤:
- 检查网络连接: 首先，请确保您的网络连接稳定，可以尝试重新连接 Wi-Fi 或移动数据网络。
- 重启设备: 尝试重启您的 iPhone 13，这有助于解决一些暂时性的软件问题。
- 检查 iCloud 服务器状态: 请访问 Apple 系统状态页面（https://www.apple.com/cn/support/systemstatus/），查看 iCloud 邮件服务是否正常。 如果显示有服务中断，则需要耐心等待 Apple 解决问题。
- 清理邮件缓存: 打开“设置”>“邮件”>“账户”，选择您使用的 iCloud 帐户，然后点击“删除账户”。 之后，重新添加您的 iCloud 账户。
- 重置网络设置: 打开“设置”>“通用”>“传输或重置 iPhone”>“重置网络设置”。 这将重置您的网络设置，包括 Wi-Fi 密码和 VPN 配置。
- 更新 iOS 系统: 确保您的 iPhone 13 已更新至最新版本的 iOS 系统，因为更新通常包含一些问题修复和性能改进。
- 联系 Apple 支持: 如果以上步骤都无法解决问题，建议您联系 Apple 支持获取帮助。
关于您无法接收高级技术顾问的邮件:
- 检查垃圾邮件文件夹: 请先查看您的垃圾邮件或垃圾箱文件夹，看看邮件是否被误判为垃圾邮件了。
- 确认邮箱地址: 确保您提供给技术顾问的邮箱地址是正确的，并且没有拼写错误。
- 检查邮件过滤器: 如果您在邮件应用中设置了任何邮件过滤器，请检查一下确保它们没有阻止技术顾问的邮件。
希望以上步骤能帮助您解决问题，如果问题依然存在，请不要犹豫，联系 Apple 支持，我们会尽力提供帮助。