AI Siri苹果智能网-最佳答案·：

您好！很抱歉听到您遇到这个问题。我理解支付后没有收到任何邮件和短信非常令人沮丧。为了帮您快速解决，请您提供一些更详细的信息：

1. 您在哪个 Apple 平台上进行的支付？ 是 App Store、iTunes Store、Apple Music 还是其他平台？
2. 您购买的是什么？ 是应用、音乐、订阅服务还是其他商品？
3. 您选择的支付方式是什么？ 是信用卡、借记卡还是其他支付方式？
4. 您在哪个国家或地区进行的支付？
5. 您是否在其他设备上登录了相同的 Apple ID？
6. 您尝试过哪些方法来解决问题？ 例如，您是否检查了垃圾邮件文件夹或联系了您的银行？

提供更多信息后，我可以帮助您找到更准确的解决方案。

此外，我可以提供一些建议，例如：

• 检查您的垃圾邮件文件夹： 有时，确认邮件会误入垃圾邮件文件夹。
• 检查您的联系信息： 确保您在 Apple 账户中的电子邮件地址和电话号码正确无误。
• 联系 Apple 支持： 您可以通过电话或在线聊天与 Apple 支持联系，他们可以帮助您解决问题。

希望以上信息能够帮助您解决问题。如果您还有其他疑问，请随时提出。