iPhone 11 Pro CPU 烧坏，充不进电，电量显示在 1%，开机使用 2-3 分钟后自动关机
分类：iPhone支持
AI Siri苹果智能网-最佳答案·：
您好，很抱歉听到您的 iPhone 11 Pro 出现了这些问题。
基于您描述的情况，您的 iPhone 11 Pro 很有可能是出现以下问题之一：
- 电池故障： 电池损坏或耗尽，导致无法正常充电或供电。
- 主板故障： CPU 烧坏或主板上其他组件损坏，导致无法供电或正常运行。
- 充电端口故障: 充电端口损坏，导致无法正常充电。
- 软件故障： 可能是系统软件问题导致无法正常充电或运行。
以下是一些您可以尝试的步骤，但是需要注意的是，这些步骤可能无法解决所有问题：
- 强制重启您的 iPhone： 同时按住侧边按钮和音量调低按钮，直到出现 Apple logo 后松开。
- 检查充电器和充电线： 尝试使用其他已知正常的充电器和充电线来充电。
- 清洁充电端口： 用刷子或气吹清洁充电端口内的灰尘或杂物。
- 尝试连接电脑充电： 将您的 iPhone 连接到电脑或 Mac 上进行充电。
- 更新到最新系统： 进入设置 > 通用 > 软件更新，检查是否有最新系统版本可供更新。
如果以上步骤都无法解决问题，建议您采取以下措施：
- 联系 Apple 支持： 您可以拨打 Apple 支持电话或访问 Apple 官方网站寻求帮助。
- 前往 Apple Store 或授权服务中心： 您可以将您的 iPhone 带到 Apple Store 或 Apple 授权服务中心进行维修。
请注意： 如果您的 iPhone 处于保修期内，Apple 会提供免费维修或更换服务。如果您的 iPhone 已经过了保修期，您需要支付维修费用。
希望这些信息对您有所帮助，如果您还有其他问题，请随时问我！