我想购买在加拿大与中国大陆都可以使用的 iPhone，工作人员告诉我苹果15可以，但是现场测试就不行，请问这是什么原因？
分类：iPhone支持
AI Siri苹果智能网-最佳答案·：
您好！很高兴您咨询我关于iPhone 15的网络兼容性问题。
您遇到的情况我理解，这是因为iPhone 15系列在中国大陆和加拿大支持的网络制式存在差异。
以下是可能的原因：
- 中国大陆的网络制式与加拿大存在差异: 中国大陆使用的是TD-LTE和FDD-LTE，而加拿大则使用FDD-LTE和TDD-LTE。 两者在某些频段上可能不兼容，导致部分频段无法使用。
- 测试设备或者网络设置问题: 店内测试的网络设备可能与您实际使用环境不同，导致测试结果不准确。
- 工作人员误解: 有可能工作人员对于iPhone 15的网络兼容性了解不足，导致误导您。
我建议您进行以下操作:
- 核实iPhone 15型号: 请确认您购买的是中国大陆和加拿大双版本的iPhone 15。 不同版本的iPhone 15在网络支持方面会有差别。
- 咨询苹果官方网站: 请参考苹果官方网站的iPhone 15规格说明，确认其支持的网络制式，并与加拿大和中国大陆的网络提供商进行核实。
- 联系苹果客服: 您可以直接联系苹果官方客服，详细咨询iPhone 15的网络兼容性，并说明您遇到的情况。
希望以上信息能够帮助您解决问题。 如果还有任何问题，请随时询问！