AI Siri苹果智能网-最佳答案·：

您好！

您遇到的这个问题很有意思，iPhone 15 Pro Max 使用原装充电线无法充电，但其他充电线却可以，这可能是以下几个原因导致的：

1. 充电线问题： 尽管是原装充电线，也可能存在以下问题：

• 接触不良： 线缆内部的接触点可能松动，导致电流无法正常流通。您可以尝试轻轻弯折或拉扯充电线，看是否能恢复正常。
• 线缆损坏： 线缆内部的线芯可能断裂，无法传输电能。仔细检查充电线，如果有明显的破损，建议更换新的充电线。

2. 充电器问题： 虽然使用传统的Type-C充电器可以充电，但这并不意味着原装充电器没有问题。

• 充电器损坏： 原装充电器可能存在内部故障，无法输出足够的电力。建议您尝试使用其他原装充电器进行测试。
• 充电器不兼容： 尽管都是Type-C接口，但不同充电器的功率和输出规格可能有所差异。原装充电器可能需要更高的功率才能正常工作。

3. 手机问题： 虽然可能性较小，但手机也可能出现问题导致无法充电。

• 充电接口故障： 手机的充电接口可能出现损坏，导致无法正常连接充电线。您可以尝试清理充电接口的灰尘，并尝试使用其他充电线进行测试。
• 系统故障： 手机软件可能出现故障，导致无法正常识别充电线。建议您尝试重启手机，或更新至最新版本的 iOS 系统。

解决方法：

1. 首先，尝试 更换一条新的原装充电线 进行测试。
2. 如果更换充电线后问题依然存在，则尝试 更换一个新的原装充电器 进行测试。
3. 如果以上步骤都没有解决问题，建议您 联系 Apple 官方客服 或前往 Apple Store 进行检测和维修。

在联系 Apple 官方客服之前，您可以提供以下信息：

• 使用的充电线和充电器的型号
• 手机型号和 iOS 版本
• 遇到的具体问题以及尝试过的解决方法

希望以上建议能够帮助您解决问题！