Sonos表示推出备受批评的应用程序重新设计需要“勇气”

索尼斯(Sonos)本周发布了一款全新设计的Sonos应用程序，引入了可定制的主页界面，旨在提供个性化的听歌体验。该更新已于4月份宣布，但直到现在才上线，但不幸的是，它移除了一些功能，同时引入了几个错误。

社交媒体上有多个投诉称该应用程序是个“倒退”，缺少了编辑歌曲队列、管理播放列表、随机播放音乐库、设置闹钟和定时器等功能，同时性能较慢、难以访问系统控件。用户还反馈了缺少辅助功能的问题。

The Verge问索尼斯对于这些负面反馈的回应，索尼斯表示他们意识到了这些投诉，但是“重建一个核心产品需要勇气”。

重新设计Sonos应用程序是一项雄心勃勃的任务，它展示了我们非常重视创新和再创新的程度。重建一个品牌的核心产品需要勇气，需要做一些后退的动作，才能最终跃入未来。

这个应用程序的重塑不仅旨在短期内解决客户提出的需求，而且对于支持索尼斯在未来几年中带来的激动人心的创新来说至关重要。

我们意识到我们的听众渴望继续享受他们喜爱的功能。我们正在努力在未来几个月内重新引入它们，并且还将提供额外的增强功能，为用户提供更好的应用体验。

这只是索尼斯激动人心新篇章的开始，我们将继续扩大听众获取和享受所爱内容的方式，以更个性化和无缝的方式。我们始终并将继续倾听客户反馈，以便为他们提供超越我们自身和听众标准的声音体验。

索尼斯表示，他们将在“未来几个月内”解决这些缺失的功能，并且这次更新最终将带来“令人兴奋的创新”。已经升级应用程序的iOS用户无法回滚到之前的版本，但用户要求索尼斯在新版本完善之前回退更新。