苹果同意支付多达14.4万加元的赔偿金,以解决加拿大的一起集体诉讼,称该公司秘密降低了部分iPhone型号的性能(”电池门”)并允许符合条件的用户提交索赔申请进行赔偿。
根据Rochon Genova LLP律师事务所的说法,苹果的这一和解已于3月4日获得法院批准,并从今天起进入索赔期。要提交索赔申请,请访问和解网站,在顶部菜单中选择“提交索赔”,然后按照步骤进行操作。需要提供符合条件的iPhone的序列号。提交索赔的截止日期是9月2日。
每个受影响的客户将从苹果那里收到17.50加元至150加元不等的赔偿金,具体支付金额取决于提交的索赔总数。
要符合条件,您必须是加拿大(不包括魁北克)的现任或前任居民,拥有或曾经拥有安装或下载了iOS 10.2.1或更高版本的iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus和/或iPhone SE,以及安装或下载了iOS 11.2或更高版本的iPhone 7或iPhone 7 Plus。设备购买日期须在2017年12月21日之前。
苹果否认了诉讼中的所有指控,此次和解并不表示承认有错。此次和解使苹果可以避免进一步的诉讼时间和费用。
2018年,苹果在加拿大的多个省份被起诉,包括阿尔伯塔、不列颠哥伦比亚、安大略和萨斯喀彻温。此前,苹果透露开始对一些iPhone型号进行”化学老化”电池的最大性能降频操作,以防止设备意外关机。苹果在iOS 10.2.1中引入了这一电源管理系统,但最初在更新内容中未提及此更改,引发了公众的强烈抗议。苹果最终对其缺乏透明度表示道歉,并将iPhone电池更换价格暂时降低至35加元,直至2018年年底。
苹果同意支付多达5亿美元的赔偿金,以解决美国一起类别诉讼,赔偿款项已于今年一月开始发放。