2024 年 3 月 6 日
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三位 app 创作者致力于塑造教育、健身与健康的未来
Apple 企业家培训营校友——Boddle、Run Legends 和 Wysa 的创作者分享如何通过尖端 app 为用户赋能
全球各地的开发者们正在构建 app，力图突破性别、种族、社会经济状态以及语言和身体能力的障碍。
为庆祝企业家培训营创立五周年，Apple 与几位参加过培训营的 app 创作者进行了对话。她们的 app 正在教育、健身和心理健康领域引领变革。这三位女性都参与过沉浸式技术实验室。实验室邀请来自未被充分代表群体的开发者接受 Apple 专家、工程师和领导者的一对一指导，让他们的 app 更上一层楼。企业家培训营代表了 Apple 的一项理念：app 应人人可用，也应人人可创造。
来自俄克拉荷马州塔尔萨的 Edna Martinson 是 2023 年企业家培训营的成员，她在新冠疫情期间发布了 Boddle Learning，当时老师和学生们要适应从课堂授业到居家学习的突然转变。这款儿童教育 app 利用游戏玩法和机器学习技术根据用户水平定制内容，帮助他们弥补学习差距，增强学习信心。
2022 年企业家培训营成员 Jenny Xu 从麻省理工学院毕业后创建了自己的工作室，将自己的两大爱好——跑步和游戏融入了 Run Legends。这款沉浸式多人游戏旨在让步行和跑步更有乐趣，鼓励各种健康水平的玩家和好友组队对抗对手，战胜现实焦虑。
2019 年企业家培训营成员 Jo Aggarwal 是 Wysa 的创始人兼 CEO，这是一款由心理医生和 AI 设计师共同打造的情感智能聊天机器人 app，旨在通过匿名对话的方式，随时帮助用户度过情感与思想难关。这款 app 的团队来自波士顿和班加罗尔，已经帮助 95 个国家和地区的数百万用户了解如何让心情更加愉悦。
下面，Martinson、Xu 和 Aggarwal 回顾了从事 app 开发的经历，介绍了她们如何在 app 中加入个性化选项，让所有人能更方便地使用；在创作过程和企业家培训营中学到的重要经验；以及如何利用技术打造针对现实问题的创新解决方案。
在 App 开发领域为女性开辟更多空间
Jenny Xu（JX）：刚进入游戏行业时，我感觉自己是唯一一个从事这一行的女性。我从小到大玩过很多基于故事的虚构交互式游戏，这些充满艺术感的游戏会让你产生一些对生活的感悟，我认为这种游戏在女性中非常受欢迎。Run Legends 尽管是一款对战型游戏，但它并不会让玩家们产生好斗心态，而是让他们感觉充满能量。现在我已经募集了一些资金，推出了一些游戏，因此我在努力给出回报，证明我们可以创造真正能让世界变得更美好的游戏，而不仅是打打杀杀的游戏。
Edna Martinson（EM）：作为这一行中的女性，我的观点影响了我们的团队以及我们和社区联结的方式，特别是我们服务的小学教师大多是女性。我们很高兴通过 Zoom 举办虚拟职业日活动，为孩子们展示我们如何制作 Boddle，为他们介绍游戏设计。当小女孩们发现 Boddle 的联合创始人是一位女性，她们脸上激动的神情让我们非常有成就感。这让她们知道，自己也可以成为技术行业的领袖。
用个性化选项打破障碍
Jo Aggarwal（JA）：我们致力于解决全球性心理健康问题，为人们提供安全的空间来应对自己的思想和情感，在偏见、种族、性别等方面构建韧性，帮他们联系心理医生或者寻求诊断……语言也可能形成障碍，为了让 Wysa 的支持更具包容性，我们推出了西班牙语版的 Wysa，帮助边缘化社区更平等地获取资源。
EM：在 Boddle，我们明白每个孩子学习的方式和步调都不同，因此我们使用机器学习定制符合孩子水平的内容，通过有趣的交互式游戏帮他们认清学习差距。我们也为老师们提供了支持学生的工具，帮他们进行幼儿园到六年级的评估，此外还有数学和英语教学视频，以及一系列评分和报告工具。
JX：我们注意到在其他健身体验中，那些更快或更健康的人会因为自己的能力而得到奖励，这会对其他人造成压力。Run Legends 利用 Apple 平台的核心位置、核心动作和加速计数据来检测用户速度，并根据结果调整游戏体验。所以，不管你是用 20 分钟步行的配速还是 8 分钟跑步的配速来进行游戏，结果都是一样的。在我们的游戏里，更快或是更慢都不会为你加分。不少玩过这款游戏的用户都说，游戏让他们从漫步开始逐渐提速，后来就变成慢跑了。
获取支持与指导
JA：企业家培训营太棒了，我在里面认识了很多志同道合的企业家，与他们成了朋友。我和一些同领域的人一直保持着联系。校园设计非常优美，在那样的环境里学习 Apple 设计原则，简直就是梦想成真。在设计课程中，Apple 团队成员帮我们理解如何定位 Wysa。今天，我们已经是本领域排名最高的 app 之一。
JX：参加企业家培训营的时候，Run Legends 刚刚起步。我们当时还不知道这款游戏会是什么样子。我们得到机会和设计团队对话，他们知道什么样的 app 会在 App Store 上有好的表现，并深入探索了我们的 app。举个例子，关于 app 引导体验，我们的代表问我们：“如果有玩家不想跑步或者不愿出门，会怎么样？如果不提供能在室内进行的备选体验，你们就会失去非常多的用户。”因为这个反馈，我们更改了整个引导流程，结果在发布后发现，近一半玩家使用了备选体验。
构建更具沉浸感的体验
EM：Boddle 不仅是一款教数学或英语的游戏。我们在创造一个具有多种游戏体验的学习多元宇宙。如果孩子喜欢篮球，他们就可以跳进一场篮球游戏里。如果他们喜欢宠物，就可以来看看我们的宠物对战游戏。最酷的是，他们可以选择自己想玩什么。无论他们在 Boddle 的世界走到哪里，都可以随时进行学习。他们掌管着自己的学习冒险，选择自己想做什么，并在此过程中学到知识。
JX：在 Run Legends 里，我们使用空间音频技术，当用户转动头部时，战斗听起来仿佛就在身边发生。如果向左转头，你会听到怪兽向你咆哮，向右转头，则会听到队友为你加油。在蓄能攻击和冲刺奔跑时，你会感觉到震动，就好像战斗进入白热化。这种感觉会让人们锻炼得更久、更努力。玩家经常告诉我们，这种交互式音频体验帮助他们刷新了最快步行或跑步成绩。
JA：Wysa 真正与众不同的地方，在于我们改进产品的方式。我们不是把一本诊疗手册变成了聊天机器人。我们采取基于实证的有效技术，倾听用户的需求，了解哪些手段对他们没有效果。之后，我们和临床医生合作，创建了能有效帮助用户进行心理自助的模型。这种方法在用户和临床医生间建立了有效的平衡，得到了 AI 和分析的驱动，这在以前是无法实现的。
创建针对现实问题的创新解决方案
JA：我们希望创造无须获得许可的心理健康帮助——你可以在凌晨 3 点拿起手机寻求帮助，随时随地想用就用。研究显示，相比面对人类心理医生，人们在面对 AI 时敞开心扉的可能性上升了 3 倍。这意味着创建心理安全空间的机会，但也必须要有确保隐私的设计和经验证、可衡量的结果。对于患有慢性疼痛的青少年和成年人，包括蓝领工人和技术专业人士，我们都取得了积极影响。
JX：Run Legends 设计的故事是你要通过游戏中的战斗来对抗现实生活的焦虑。所以你要对抗的不是什么小怪物或者普通的敌人，而是苛责你不够优秀的家长，或者总是想压你一头的好斗同事。玩家告诉我们，这种体验让他们宣泄了心中的郁闷。这些战斗和克服困难的剧情，真的很治愈。
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