【2024-02-17 02:13:12爱思瑞网快讯】
由于Apple Vision Pro头戴式设备存在着两极化的产品性质，自然有些用户进行了退货。目前来看，有关产品被纷纷返还给苹果零售商的说法并不准确。
当涉及到Apple Vision Pro头戴式设备时，意见各有不同，一些用户可能会感到失望。而失望之后，就会有退货。
苹果慷慨的退货政策并不一定会阻止这种情况的发生。苹果允许在购买后的14天内出于任何理由退货，前提是您要将产品完整地退还。
从星期三开始，关于退货潮即将来临的说法就开始流传，引用了Twitter上的消息源和对头戴式设备的投诉。这些退货者提出的投诉都是合理的，但将它们作为大规模退货的标志并不合适。
通过与苹果零售门店的内部消息来源保持联系，我在过去一周尽力观察退货量。到目前为止，并没有出现大量退货的情况，当然也没有灾难性的退货风潮。
截止到发稿时间，也就是东部标准时间2月16日下午1点左右，Apple Vision Pro的退货率似乎并没有高于其他苹果产品。
“我们在几天内只有几例退货，这在整个地区范围内在新产品中并不算超出正常范围，”一位我们与其保持联系已有十多年并且未经授权代表公司发言的高级苹果零售员工在星期五早上告诉我。“也许和Pro型号的iPhone相比，按比例来说在发布后的两周内？”
我从其他零售店内部的消息来源得知，苹果似乎预计了较高的退货率，根据门店的支持文件来看。然而，这种退货潮似乎并没有发生。
“我们有一份退货清单要遵循，确保所有部件都在，包装完好，那种情况，”另一位门店的消息来源告诉我。“我这个星期可能只用了两次。”
我没有关于在线退货的可见性。目前没有理由相信通过该渠道的退货比例与零售店不同。
此外，关于退货率的数据也很难获得。我不知道零售店总共销售了多少台设备，也不知道每家店销售了多少台。
数据收集进一步复杂化的原因是在线销售的产品更容易被退回到零售店，而不是反过来。
“当[Apple Silicon] Mac Pro发货时，我们只销售了几台，”这位高级消息来源告诉我。“我们收到的大部分退货都是通过在线购买的。Apple Vision Pro也是如此。”
目前，我所能做的只能基于长期处理此类问题的零售人员对情况的描述来下结论。苹果本身不会透露任何信息或提供数据。
谁在退还Apple Vision Pro？
除了对一笔价值3500美元的购买感到后悔之外，还有两个主要群体在退货这款产品。第一组是立即发现与头戴式设备存在生物不适的买家。
“返还的大部分货物，明明白白是在一两天内完成的。他们使用它时会感到不舒服的人，”一位消息来源告诉我，这与我从其他人那里听到的一周来的情况相一致。“他们会感到恶心虚弱，或者由于处方配药的问题被拒绝。他们很快就会知道。”
另一部分经常退货的技术使用群体似乎是媒体制作人员，他们将购买此产品当作免费租赁。当我询问谁似乎最常退还头戴式设备时，我们得到了明确的答案。
“现在主要是那些该死的YouTubers，”一位零售员工在星期四晚上对我说，“是的，就是那些人，每次都一样。”
2月16日是从首日收到设备后的两周期限。我们将在今晚和整个周末密切关注情况，并根据情况进行更新。
