苹果调查影响部分9系列和Ultra 2手表的“幽灵触摸”问题

在本周与苹果授权服务提供商共享的一份内部备忘录中，苹果表示正在“意识到”并“调查”一种影响部分Apple Watch Series 9和Apple Watch Ultra 2显示屏的触摸问题。

据苹果表示，这个问题可能导致受影响的Apple Watch型号的屏幕“跳动不稳”或展示其他意外行为，而不需要任何用户操作。备忘录中还表示，这个问题还可能导致一部Apple Watch无意中开始打电话，以及阻止用户输入设备的密码。

苹果建议用户保持其Apple Watch的软件更新，这表明该公司希望能够在未来的watchOS更新中解决这个问题。苹果没有说明这个问题的普遍程度，也没有提供潜在修复的时间表。目前还不清楚有缺陷的硬件是否是一个导致这个问题的因素。

在调查期间，苹果已要求技术人员不要修复受影响的Apple Watch型号。与此同时，技术人员被告知请那些遇到这个问题的客户通过同时按住Digital Crown和侧边按钮至少10秒钟来强制重启他们的Apple Watch，直到出现苹果logo。

Apple Watch Series 9和Apple Watch Ultra 2型号在2023年9月发布。