macOS与打印机、扫描仪以及传真机的界面一直有些奇怪。苹果在开源CUPS协议上构建了打印机组件。(CUPS曾一度代表通用UNIX打印系统,现在只是CUPS。)与许多服务器组件一样,苹果在CUPS上添加了友好的层次。它大多数时候都能正常工作。
当出现问题时,您可以拨开表面,看看底层是如何运作的。这对于在Sonoma中设置可能不会在 > 系统设置 > 打印机和扫描仪中呈现给您的选项以及通过选择打印机并点击打印机队列来查看驱动,打开打印中心应用程序是非常有用的。(您还可以在应用程序 > 实用工具中找到它。)
完成的作业
试着想一想是否打印了某个文件并且未能出来,或者检查某个不在您附近的设备是否输出 – 也许甚至在您的家、办公室或世界上的另一个地方,这取决于您的网络配置?进入窗口 > 完成的作业。(这个功能在macOS中已经隐藏了很多年。)
该日志显示打印的文档标题,它被发送到打印机的时间以及打印完成的时间。对于输出的传真,还会在传真列中提供其他信息。如果无法找到该项目是否在列表中或者是否有打印时间戳,那么很可能它没有打印。
错误日志
您可能不知道打印机有一个错误日志!它位于打印中心的文件 > 错误日志中。这将打开控制台,其中包含在CUPS的系统日志中深藏的日志。(如果您想直接找到它,可以选择/private/var/log/cups
。)
这里记录了影响CUPS系统的低级错误。如果您看到很多错误,并且在Google上查询无法帮助您调试,那么可能需要进行“核选择”:重置打印系统。在Sonoma中,您可在系统设置 > 打印机和扫描仪中的打印机上使用控件单击/右键单击,选择重置打印系统,并按照提示操作。重置后,您需要重新添加所有打印机。
CUPS打印机页面
实际上,CUPS中的每台打印机也是一个微型 Web 服务器。如果您在打印机和扫描仪中选择打印机,然后点击选项和设置,您可以点击显示打印机Web页面。这会在默认浏览器中打开微型服务器。如果出现错误,请打开打印机并重试。您还可能会收到无效安全证书的提示,因为打印机制造商没有安装完整的安全文档;您可以按照提示“仍然访问该页面”。
此打印机页面显示了一些基本的打印机信息。要查看更详细的信息并更改配置,您需要使用密码进行登录。
每个打印机公司的默认密码都不同。在某些情况下,可能是admin
或公司名称,例如canon
。佳能在其打印机密码的帮助页面上指出,一些型号使用打印机的序列号作为其 Web 管理密码。
通常,此页面提供了与打印机界面面板上提供的功能相同的访问权限。但它可以是深入查找设置以进行故障排除的一种方法,并提供了更容易访问更改打印机名称以及其Wi-Fi连接的方式。例如,我的佳能打印机具有“安静模式”,可以在打印时减少噪音 – 这会减慢一些功能的速度并更加温和地执行它们,降低速度 – 这个功能在它的面板上嵌套了大约五层深度,我完全不知道。