苹果手表所有者收到蒂姆·库克对「谢谢」邮件的回复

【2024-01-01 20:40:13爱思瑞网快讯】

苹果手表所有者收到蒂姆·库克对「谢谢」邮件的回复

一对在使用Apple Watch后根据其提醒处理后幸存于医疗问题的用户给Tim Cook发送了感激邮件,出乎意料的是他们在几小时内收到了回复。

Apple Watch一直被多次提及为拯救用户生命的设备,虽然幸存的故事很多,但很少听说过他们与客户分享故事后不久即获得Tim Cook的回复。

在两个不同的事件中,Apple Watch用户通过可穿戴设备接收到心脏问题的预警。在这两种情况下,邮件都被发送给了Cook,并得到了回复。

ABC KAKE报道的一篇故事中,堪萨斯州威奇托的Michael Gallegos收到了儿子Nick送给他的一只Apple Watch作为礼物。

据报道,当Michael在睡觉时,Apple Watch检测到异常的心脏节律,并因为启用了家庭共享功能,Nick收到了通知。Nick回忆道:“如果我没记错,通知上写着他的心率连续十分钟低于40次/分钟。”

这个通知促使Nick联系父亲并敦促他寻求医疗帮助。之后,Nick把父亲带到急诊室,结果发现了未被诊断的心脏问题,并进行了手术。

Michael解释说:“他们说我很幸运。我儿子为我买了这块手表,是个好选择。因为我本来不会知道的。要是晚了就太迟了。”医生还告诉他,如果没有安装心脏起搏器,他很快就无法幸存。

事件发生后,Nick发邮件向Cook表示感谢。Nick说,邮件是在中午12点30分发送的,他在下午2点收到了来自CEO的个人回复。

CEO写道:“我很高兴你的父亲寻求了医疗帮助,并接受了他所需要的治疗。非常感谢你与我们分享他的故事。请代我向他问好。”

Nick将这封邮件回复描述为“太神奇了。太疯狂了。”

另一个快速回复

2021年,北卡罗来纳州阿什维尔的教授Christopher Oakley在回忆起另一起与心脏有关的事件后,也给Cook发了一封邮件。2021年8月的这起事件中,Oakley在做园艺工作之前清洁浴室。ABC 13报道。

Oakley回忆道:“我记得站在这里(浴室)看着墙上的玛丽莲·梦露的画像,我记得当时看着她的时候,我突然觉得恶心。然后我跌倒了,并撞到了这里,然后被卡在了这个小壁龛里。”

他站起来发现自己的心脏跳动得像是刚跑完马拉松一样,然后休息一下,前往卧室。Oakley回忆道:“我要么睡着了,要么晕倒了。我记不清了。我只记得早上醒来时,心脏依旧在跳动。”

第二天早上,Oakley的丈夫在感受到他的胸口后匆忙将他送到急诊室,但不幸的是,当医生准备看他时,他的心脏已经平静下来。

Oakley说:“他们看着我,问我为什么来这里?”他向医生们指出他有一块Apple Watch,通知显示他整晚心脏跳动在121到151次/分钟之间。

医生们根据这些信息判断Oakley心脏病发作,并在几天后对他进行了双重冠状动脉搭桥手术。

经历这一切后,Oakley成为了苹果手表的“福音传播者”,两年后决定感谢Cook对于Apple Watch的帮助。

Oakley写道:“我非常感激你和你的团队为了创造一款不仅能显示时间,还能拯救生命的产品所做的一切。”三个小时后,Cook回信表示“我们很高兴你身体健康。”

Oakley总结说:“我们曾经收集手表和其他东西,比如迪士尼手表之类的,但我已经好多年没有戴过手表了,因为这块手表是我的救命稻草。”

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