除非你的苹果设备明显出现了问题，比如屏幕破裂，否则很难判断设备出现的问题是需要修理还是需要重新安装软件。除了反复尝试以外，这种问题需要前往苹果商店由专业技师诊断。
现在你可以省去这个步骤了。苹果本周宣布，其诊断故障排除套件现已在iPhone和Mac上作为自助修复计划的一部分提供。苹果解释说，该工具“适用于具备修复苹果设备的知识和专业技能的用户”，“将让客户具备与苹果授权服务提供商和独立修复提供商相同的能力，测试设备的零件功能和性能，以及确定哪些零件需要修理。”
除了这个新工具（需要iOS 17或macOS Sonoma 14.1及更高版本），苹果还宣布所有的iPhone 15型号和M2 Mac现在都可以进行自修。这些工具在美国可用，并将在2024年扩展至欧洲。
为了使用这个新工具，你需要将你的iPhone或Mac进入诊断模式，然后输入其序列号以检查哪些诊断套件适用于你的设备。