苹果加强自助维修服务，增添新诊断功能，覆盖iPhone 15和M2 Mac

苹果自助维修的诊断工具现已在美国上线。苹果表示，苹果自助维修诊断会话将使客户具备与授权服务中心相同的测试设备以获得最佳部件功能和性能，并识别可能需要修复的部件的能力。

苹果表示，这款工具“面向具有修复苹果设备知识和经验的用户。”这与现有的情况并无太大差异，因为这些维修都不适用于初学者或教育目的。

该计划的流程基本保持不变。用户自我诊断后，客户可以通过专门的在线商店订购零件和工具。

消费者必须如同维修店现在所做的那样，退回“核心”零件，以获得初始零件购买价格的抵扣。

修理工作的复杂性和零件的高成本意味着苹果的自助维修计划对于仅划伤了屏幕的个人用户来说并不切实际。去授权苹果维修商那里维修可能会非常昂贵，但从成本、时间和进一步损坏设备的风险来看，这仍然是最经济的途径。

此外，在本周三的公告中，自助维修现在也可在24个额外的欧洲国家（包括克罗地亚、丹麦、希腊、荷兰、葡萄牙和瑞士）提供给苹果用户。总体而言，该计划在33个国家支持35款产品，并提供24种语言的材料。

在2021年11月的公告之后，自助维修计划于2022年4月开始，最初仅支持 iPhone。