苹果首款折叠屏机型iPhone Duo在10月23日正式开卖，起售价15999元，直接刷新了苹果产品线的价格上限。但第一批加价抢到首发机的用户，还没来得及晒单，就集体撞上了屏幕翻车——内屏漏液、折痕处异常亮斑，问题集中在开箱后两天内爆发。
北京的冉启就是其中之一。10月25日上午，他发现内屏折痕上方出现一大块漏液，屏幕左侧还有一个可疑的小点。作为十多年的老果粉，上一台用的还是iPhone 18 Pro Max，他第一时间联系了门店。苹果的回复很标准：机器必须送回维修中心检测，才能决定是修还是换。目前冉启已向12315投诉，他对苹果的服务态度感到失望——他认为，首款折叠机叠加这么高的定价，苹果应该把技术和售后都打磨好再推向市场，而不是让第一批用户当小白鼠。
第三方维修机构iFixit的拆解报告可能给出了一个技术侧的解释。iPhone Duo在闭合时，铰链中央的支撑杆本应自动下沉，为柔性屏幕留出弯折空间。但如果支撑杆因公差或设计缺陷未能充分缩回，凸起的硬结构就会在合盖时直接顶住屏幕，把压力集中在折痕区域。反复开合后，柔性面板便可能被硬性顶裂。用户们拍摄的故障照片中，漏液和亮点几乎都集中在折痕附近的同一片区域，恰好与支撑结构的交界位置吻合。
苹果官方已经承认“极少数设备”存在内屏问题，并为受影响用户提供换机服务，但至今没有公布具体的技术归因。业界对此事的定性存在分歧：一种观点认为这只是首批生产中的零件公差不良导致的零星个案；另一种观点则认为，故障位置的高度一致性，指向了铰链应力设计上的系统性隐患。最终结论，还得等苹果的深入调查，以及后续批次的品控表现来验证。
对于一款定价超过一万五的产品来说，第一批用户的心理预期本来是“高端体验”，结果到手就开盲盒。这波操作，既考验苹果的供应链品控，更考验它的危机公关速度。
