LV的法务部,最近在财报电话会上,罕见地主动提起了那个让全网吃瓜的“起诉奶茶店”事件。这已经不是随口一提,而是正式将其写进了影响业绩的变量清单。
10月12日晚,LVMH集团召开了2026年第三季度财报电话会。当被问及在中国起诉“茉莉奶白”的案子时,集团CFO塞西尔·卡巴尼斯坦言:“很难精确量化其影响,但总体而言,至少在季度初,该事件确实产生了负面影响。” 这句话背后,是LVMH在中国市场遭遇的微妙寒流。
数据是最诚实的。就在这个季度,LVMH集团在全球其他地方或许还在勉力维持体面,但中国所在的亚洲市场,成为了唯一一个季度营收出现负增长的区域——具体到中国客群,需求下降了足足15%。这等于说,每6个打算买LV的中国消费者里,就有1个暂时收回了手。
【图片占位:适合放置一张LVMH集团季度业绩的概览图,或策略调整的视觉图表,用于辅助理解集团当下的商业处境】
卡巴尼斯在回应中强调,LVMH不会因为一次单独的商标纠纷就停止对中国市场的投入。这像是一颗定心丸,但措辞里的谨慎也溢于言表。面对市场的挑战,他明确表示:“降价等短期举措并不可取。” 言下之意,奢侈品最核心的价值——稀缺性与品牌溢价,绝不能因为一时的市场阵痛而打折。
让我们把时间线拉回到今年夏天。6月29日,苏州中院就LV起诉茉莉奶白商标侵权一案作出一审判决。法院认定,茉莉奶白使用的四叶花卉图形,侵害了LV的7件图形商标,判令其赔偿经济损失及维权费用共计1030万元。这在国内餐饮行业商标纠纷案中,算得上是天价罚单。而茉莉奶白创始人张伯丞当场表示要上诉,显然不打算轻易认输。
到了7月的半年报电话会上,已经有分析师嗅到了不对劲,追问LV法务部的“重拳出击”是否影响了在华消费者情绪。当时卡巴纳斯以案件仍在司法流程中为由,轻描淡写地带过。但三个月后的今天,他不得不正面回应这个事实:这场官司确实对业务造成了可见的“情绪磨损”。
从商业逻辑上看,LV的愤怒其实不难理解。一个茶饮品牌试图借助大牌Logo的视觉联想力改造自己的包装,本质上是在借奢品的光环给自己镀金。但奢侈品的护城河,恰恰是建立在“不可被随便模仿”的排他性基础上的。这种诉讼,对LV来说是一场必须打的保卫战。
但从公关生态来看,这场胜诉多少有些让人五味杂陈。对于消费力越来越追求“情绪价值”的中国年轻人来说,一个标榜“法式优雅”的顶奢品牌,转头去状告一家十几块钱的奶茶店,总会让旁观者生出一种“赢也是输”的观感。这场舆论的余震,显然远比法庭上那一纸判决书要持久。
此刻的LVMH正站在一个十字路口。一边是坚守品牌纪律,维护知识产权的尊严;另一边是小心翼翼地呵护着中国这个全球增长最快的奢侈品市场的消费者情绪。它证明了,对于如今的奢侈品牌来说,最难掌控的不是价格与库存,而是那种极易在社交媒体上被引爆的“微妙氛围”。

