最近,杨国福麻辣烫在日本仙台的新店开业,门口摆了一排花篮,其中有一个写着“羽生结弦祝开店”。乍一看,两届冬奥花滑冠军给一个麻辣烫店送祝福,这排面够大。但很快,羽生结弦本人亲自下场“打假”:这花篮不是我送的,是有人擅自用我名字搞的,有点可怕。
8月17日,羽生结弦在社交媒体上明确表示,自己完全不知情,更没送过花篮。他语气里带着一丝无奈:“与其说是一个我不知道的花篮,不如说,是有人擅自使用了我的名字,然后擅自把花篮送了出去……好可怕。” 这番发言迅速在日推和中国社交平台发酵,网友调侃杨国福是“史上最快翻车营销”。
杨国福的反应倒是很快,连夜发道歉声明,承认花篮是门店自己安排的,和羽生结弦毫无关系。集团表示已要求撤除花篮、删除相关内容,并启动调查,将对涉事门店和责任人严肃处理。道歉信写得挺诚恳,但问题来了:作为一家正在海外疯狂扩张的连锁品牌,这种“自作主张”的营销方式,暴露的不仅是门店管理漏洞,更是对名人肖像权和姓名权的漠视。
羽生结弦在日本的国民度极高,商业代言向来谨慎。杨国福仙台店开在他老家,想蹭个地缘热度,结果用力过猛,直接把自己送上了舆论批评席。从商业角度看,这不算不可挽回的危机——及时道歉、切割责任、后续加强加盟商培训,品牌形象还能稳住。但这次事件也给所有出海的中国餐饮品牌提了个醒:海外市场不仅是口味和供应链的竞争,更是对当地法律、文化和公众人物权益的尊重。花篮可以自己买,但名字不能乱签,否则那碗麻辣烫,吃下去可能会有点辣嗓子。
羽生结弦,这位66年来首位蝉联冬奥男单冠军的选手,如今又多了一个身份:麻辣烫界“打假斗士”。
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