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美团“等灯停表”正式版在京上线,骑手部分路段已路测

美团“等灯停表”正式版在京上线,骑手部分路段已路测

AiSiri网8月13日消息,今天,美团在北京正式上线了外卖骑手“等灯停表”功能首个正式版本,试点区域已开始路测。多位骑手证实,首批路测已完成。

这个功能听起来不大,但背后是美团对骑手配送效率与安全的又一次“精准补丁”。简单说,骑手等红灯的时间,今后会被单独记录并累加到配送时长里,不会因为等灯而“白等”。这意味着,系统不再把红灯当作不可控的“罚时”,而是主动纳入配送时间补偿机制。

从测试视频看,骑手在路口等红灯时,App界面会显示红灯倒计时,AI安全助手“团宝”还会弹出提示:“红灯停一停,正在记录等灯时长,订单结束时将延长本单配送时间”。同时,骑手还能看到所在区域的禁行道路信息,自主选择更优路线。

配送完成后,骑手会收到弹窗,显示“订单号、等红灯累计时间”,并告知“相应顺延最晚送达时间”。整个流程就像给骑手装了一个“时间银行”——红灯存的时长,订单结束时自动取出来。

实现这一功能,依赖两套数据:骑手的位置轨迹信号,以及所在区域的实时红绿灯灯态数据。美团接入交通数据后,App能实时判断骑手是否在等灯,甚至如果骑手同时有多笔订单,等灯时长会分别计入每一笔订单的配时。这相当于在配送算法里,为“不可抗力”留了一个弹性空间。

美团在京上线“等灯停表”首个正式版本:骑手已在部分路段路测

值得一提的是,这个功能并非凭空而来。2022年,美团就上线了骑手“补时机制”,把红灯、复杂路况等导致的延时在总配送时长里补给骑手,目前已覆盖全国。而“等灯停表”更像是补时机制的“精细化版本”——从“事后补偿”升级为“实时记录+自动顺延”。

据美团透露,该功能源自骑手的真实建议。目前北京朝阳区、通州区、经济技术开发区的部分道路已率先试点,预计还有20余个城市在评估中,具备条件的城市会陆续上线。

从商业角度看,这不仅仅是“给骑手减负”。当平台能更精确地识别红灯、路况等外部变量,算法就能更合理地分配运力,减少因超时导致的纠纷和罚款,间接提升骑手留存率和用户满意度。在“效率”与“安全”之间,美团正在尝试用数据找到一个更平衡的支点。

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