杭州市场监督管理局近日公布了2026年鞋服等产品质量监督抽查结果,迪卡侬(杭州)体育用品有限公司凤起分公司销售的一款有边帽因“纤维含量”不合格被点名。
涉事产品是一款登山帽(货号8862507)。迪卡侬在8月11日的官方回应中解释,问题的根源出在产品洗标的标注错误上:该产品的里料成分被错误地标注为聚酯纤维,而实际应为聚乙烯纤维。
这显然不是一次偷工减料的质量翻车,更像是一次仓管级的标签乌龙。但对于一家以“性价比”和“专业级入门”著称的运动巨头而言,标签上的每一个字都是对消费者知情权的承诺。
迪卡侬的危机处理反应很快。回应显示,在8月5日收到监管通知的当周,相关产品便已停止生产;物流端同步拦截并停止发货,线上销售也随之暂停。同时,正确信息的贴标正在制作中,预计两周内完成产品端的替换,并会再次提交监管部门核查,待通过后方才恢复销售。
不过,细看迪卡侬近年来的质量记录,这并非其首次在“纤维含量”上栽跟头。企查查数据显示:
- 2025年5月,迪脉(迪卡侬关联公司)因渔夫帽纤维含量不合格,被罚4331.04元;
- 2024年8月,因外套风帽纤维含量不合格,被罚1.07万元;
- 2024年4月,因睡袋纤维含量不合格,被罚3.7万元。
纤维含量看似是技术指标,实则是消费者选择冲锋衣能否防水、帐篷能否防潮的依据。当标签与实物不符,消费者对产品材质、性能乃至使用场景的判断都会产生偏差,表面上是商业文案的失误,本质上是对消费信任的透支。
更值得注意的是,迪卡侬今年以来还遭遇了不止一起因“质量缺陷”导致的主动召回。今年6月,旗下FOUGANZA品牌马术头盔因耳前束带可能向后滑移,影响固定效果被召回;2月,FORCLAZ品牌MT500钛碗因表面杂质附着,可能引起化学品迁移量超标而被召回。
从登山帽的错误标签,到头盔的安全隐患,再到钛碗的材质问题,迪卡侬的2026年开局似乎并没有像它的用户一样“轻装上阵”。作为一家长期以“让运动触手可及”为荣的品牌,迪卡侬真正需要重修的功课,或许不是定价,而是品控的每一处细节。


