谷歌云端硬盘用户被警告，在桌面应用程序Google Drive中不要断开他们的帐户，此前有一系列关于云服务上文件消失的报告。

Google Drive
上周，在谷歌社区支持网站上，一些用户报告了Google Drive中文件神秘消失的情况，一些发帖者声称六个月或更长时间的数据消失了。

正如The Register报道的那样，一位用户登录谷歌云端硬盘，发现所有保存在2023年5月之后的文件都消失了，尽管谷歌的支持团队试图帮助他们恢复文件。目前，这个投诉帖子已有217位用户点击了“我有同样的问题”。

谷歌云端硬盘团队随后发布了通知，称他们正在“调查影响一小部分桌面版Drive用户的问题”。与此同时：

  • 不要点击Drive for desktop中的“断开帐户”
  • 不要删除或移动应用程序数据文件夹：
    Windows：%USERPROFILE%\AppData\Local\Google\DriveFS
    macOS：~/Library/Application Support/Google/DriveFS

谷歌还建议如果您的硬盘有空间，复制应用程序数据文件夹，直到同步问题解决为止。如果我们有更多消息，我们将更新本文。