苹果最终为一句“画饼”付出了真金白银的代价。
今年7月,加州法院初步批准了苹果与美国消费者之间的和解方案。苹果将支付高达2.5亿美元(约合17亿元人民币)的和解金,以平息一场因新版AI Siri功能跳票引发的集体诉讼。这笔巨款并非罚金,而是一份“合同违约”式的赔偿——针对的是那些因相信苹果宣传而买单的用户。
整件事的起因颇具戏剧性。2024年WWDC上,苹果激情演讲,描绘了一幅前所未有的Apple Intelligence蓝图:Siri将不再只是一个只会“定闹钟”的语音工具,而是能读取你的邮件、短信,感知屏幕内容,甚至深度联动第三方App的私人助理。苹果随后在官网、发布会和电视广告中进行了持续数月的大规模宣传。然而,到2025年3月,苹果却突然官宣:该功能推迟至2026年上线。
手持iPhone 15 Pro或iPhone 16系列的用户感觉被“精准套路”。他们怀疑自己购买的“旗舰设备”核心卖点瞬间消失,随即发起了集体诉讼,指控苹果存在虚假宣传和误导购机行为。苹果并未承认自身存在过错,仅表示和解是为了集中精力研发产品与服务。

直到2026年6月的WWDC,苹果才正式推出Siri AI,目前该功能已上线iOS 27开发者测试版。按照计划,9月正式推送系统后,iPhone 15 Pro及更新机型用户才能完整使用。
这笔17亿元的“道歉费”并非人人有份。它有着明确的“户籍”和“会员”门槛:仅限美国境内居民,且在2024年6月10日至2025年3月29日期间购买了iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max、iPhone 16全系列(含iPhone 16e)以及iPhone 16 Pro Max等指定机型的用户。
符合资格的用户无需立刻操作,只需等待后续通知。法院文件显示,方案初步获批后的45天内,符合资格的用户会收到邮件提醒。即便没收到邮件,只要满足购买时间、机型、地区要求,依旧拥有申领资格。申领时大概率需要提供购机凭证或设备序列号。目前和解官方申领网站尚未搭建完成,距离开放申报还有数月时间。

赔付金额按设备计算,单台基础补偿为25美元。如果最终提交申领的用户数量少于预估数值,单台最高补偿金额能够上涨至95美元(约合643元人民币)。
值得注意的是,国行版Apple Intelligence近期已获批,虽然是老版本,但也终于让国内用户看到了希望。预计在9月份iOS 27正式版推送后,国内用户也将有机会体验这个“迟到”的AI功能。