全球最大的云计算厂商亚马逊AWS，最近给用户上演了一场“数字惊魂”。当地时间7月16日晚间，AWS的计费系统突然“发疯”，用户打开控制台一看：月度账单从几美分直接飙到数十亿美元，最高甚至出现了7万亿美元的“天文数字”。
一位名叫Bharat的用户在社交平台上晒出截图，显示他的预估费用比上个月暴涨了745，728，201，771%。“我看到账单上写着1.5万亿美元，灵魂当场离开身体。”他写道。如果按这个金额算，AWS母公司亚马逊的市值大概只够付这一笔账单的零头。
图片位置：在用户账单截图描述之后，插入如下图片（去掉黑色边框）
AWS随后发布官方说明，承认故障源于一个“预估计费计算子系统的单位定价错误”。通俗点说，系统把用户的资源使用量错误地放大了N倍，然后乘上错误的价格，生成了这些令人窒息的天文数字。不过AWS再三强调：这些离谱金额只是“预估”，不代表真实消耗，更不会真的扣款。受影响用户什么都不用做，不用担心。
本次故障波及范围集中在账单成本管理控制台、Cost Explorer分析工具、预算告警和月度预估数据等前端展示模块。从技术角度看，云厂商的计费系统通常是多层解耦的，预估层出问题不会影响实际的计量和最终结算，但这次乌龙无疑给用户造成了巨大的心理冲击——尤其是那些正打算用云服务做财务预算的企业。
截至最新消息，AWS工程团队已完成修复，账单预估功能已恢复准确。但这件事给整个云计算行业提了个醒：计费系统可比宕机更让人害怕。宕机最多停服几小时，计费错了轻则吓你一跳，重则影响财报信心。对于AWS这种稳坐全球第一的云服务商来说，信任不是一次故障就能动摇的，但用户看到账单的那一刻，恐怕都会默默打开截图，留作纪念。