当“AI”二字成为科技圈最硬的通货，几乎能撑起任何估值神话时，作为离消费者最近的终端，手机和PC自然被视作AI落地的“第一战场”。然而，理想很丰满，现实却很骨感——消费者似乎并不打算为这股“AI热”轻易掏空钱包，就连一向引领风潮的苹果，这次也带不动了。
跳票近一年的苹果Apple Intelligence功能，终于要在今年落地，这曾被普遍认为是iPhone 18系列最核心的卖点。但市场的热情显然在消退。根据瑞银（UBS）最新发布的调查报告，愿意因为Apple Intelligence功能而提前升级设备的iPhone用户比例，仅占24%。这个数字不仅不够亮眼，甚至比半年前还掉了5个百分点。与此同时，认为此功能完全不影响自己购机决策的“冷漠”用户占比，却攀升至31%，比之前多了3个百分点。
此消彼长之下，一个残酷的现实浮出水面：被AI功能吸引的潜在换机用户，已经明确被“无感”用户反超。这与华尔街此前鼓吹“Apple Intelligence将引爆iPhone换机超级周期”的乐观预测，形成了鲜明对比。如果说连苹果这种级别的生态号召力，都无法让AI成为消费者的“心动按钮”，那对其他品牌意味着什么？
当然，数据也并非全是坏消息。调查显示，美国市场计划在12个月内换购iPhone的用户比例提升至20%（+3%），英国、德国市场也分别有6和4个百分点的增长。但作为全球最重要市场之一的中国，却显得有些“冷场”——换机意愿仅为15%，甚至比之前还下跌了1个百分点。如此看来，即便强如苹果，也未能完全激发中国用户的AI升级欲望。
苹果尚且如此，安卓阵营的情况恐怕只会更严峻。安卓阵营的AI功能目前大多还停留在“散装”状态，无论是功能整合度、流畅度还是生态吸引力，相较苹果尚有差距。可以预见，当苹果AI都带不动的时候，安卓这边的“AI换机红利”只会更加稀薄。
手机端遇冷，隔壁PC端同样艰难。前两年被微软和各家厂商大力吆喝的“AIPC”概念，最近是不是很少见声量了？消费者用脚投票，证明了AIPC的“强AI卖点”并没能像预期那样打动市场。早些时候，已有厂商明确表态将减少在这一方向的投入，并承认“消费者并不认可AIPC，他们更看重回归传统的体验”。
一个悖论正在浮现：几乎所有人都认可AI技术的革命性和未来潜力，但这并不等于“AI功能”就能成为驱动用户立刻消费的理由。对于大多数普通用户而言，目前的AI在手机上更多是“锦上添花”而非“雪中送炭”——它能帮你修图、生成摘要、转录文字，但在体验未发生质变的情况下，很难构成影响数千元消费决策的核心驱动力。
AI的未来当然是星辰大海，但至少在这一刻，那个“AI手机”、“AIPC”的口号，似乎并没有真正打动消费者的心。
