HDC 2026元服务与服务分发分论坛:助力品牌构建长期服务关系

流量越来越贵了,这不是什么新鲜事。对品牌来说,一次曝光很难换来回购,买量成本像坐火箭,ROI却像自由落体。6月13日下午,HDC 2026的一场分论坛给出了一个可能的解法——鸿蒙生态里的“元服务服务分发”,说白了,就是别光想着买流量,要学会把用户“存”下来慢慢经营。

这场论坛在东莞松山湖举办,请来了品牌代表、开发者和技术专家,主题很直白:公域贵了,怎么靠服务分发搞“公私域协同”?撑起这个局的是鲸鸿动能,鸿蒙生态的全场景智慧营销平台。它现在手里攥着三大分发体系:应用分发、服务分发、内容分发。而这次重点讲的服务分发,核心是“元服务”,依靠鸿蒙负一屏这种顶级入口的流量,把一次性触达变成长期可经营的服务关系。

HDC 2026元服务与服务分发分论坛现场

公域变贵,解法是“闭环”

传统买量是漏斗:曝光→点击→流失。现在搞法变了,鲸鸿动能给了一套“公域获客+私域沉淀+服务转化”的闭环。路径覆盖从曝光、点击、服务打开、订阅留资到交易复访的全链路。换句话说,广告投出去,用户点进来,不是看一眼就没了,而是能用元服务卡片、服务号把他留下来,下次还能再找他。

三大狠招,招招砸痛点

第一,场景化流量连接,把获客成本打下来。传统投放经常“打不准”,用户当下没需求,广告就浪费了。鲸鸿动能基于设备入口、搜索意图和服务场景做人群分层,在负一屏、搜索、桌面卡片、消息等多入口轮番曝光,用元服务做承接页,跳转链路短。拿本地生活服务客户举例,获客成本降了28%,服务打开率涨了42%。

第二,原生服务转化组件,缩短成交路径。用户最烦点广告后跳转半天,填表单更是劝退。鲸鸿动能直接在广告卡片里嵌入优惠券、预约、咨询、门店导航这些服务按钮,点一下就唤起元服务指定页面。汽车试驾预约案例里,有效预约转化率提升35%,表单流失率降低31%。

第三,资产长期经营,突破ROI天花板。买来的用户沉淀不下来等于白投。鲸鸿动能打通元服务和服务号,允许品牌对服务打开、交易人群二次触达,数据回流还能优化投放模型。某零售客户会员运营,复访率提升58%。

不是做一锤子买卖,而是养用户

鲸鸿动能的底气来自鸿蒙生态的“1+8+N”全场景硬件和AI能力。这次分论坛实际上是一次“交卷”:公私域协同的方案已经就绪,从流量连接到服务转化,再到资产经营,帮品牌在鸿蒙生态里建立可持续的用户关系。未来它还会继续挖元服务的运营能力,带着开发者和品牌一起繁荣生态——毕竟,流量红利见顶之后,谁先学会把用户“存”下来,谁就能拿到确定性的增长。

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