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苹果因虚假宣传支付17亿元赔偿,iPhone 15 Pro/16用户最高获赔646元,但不包括中国

苹果因虚假宣传支付17亿元赔偿,iPhone 15 Pro/16用户最高获赔646元,但不包括中国

苹果终于为那张画了两年的大饼,付了真金白银的账。

5月7日,苹果就AI功能虚假宣传引发的集体诉讼达成和解,同意支付2.5亿美元(约17亿元人民币)赔偿。如果法院最终批准,这将成为苹果史上规模最大的消费类诉讼和解之一。符合条件的美国用户单台设备最高可获赔95美元(约646元人民币),覆盖约3700万台设备。

这场官司的核心,是苹果2024年WWDC上对Siri的AI升级承诺。当时库克在台上信誓旦旦:新Siri会自己理解上下文、操控App、跨应用联动,秋季随iPhone 16一起推出。随后铺天盖地的广告把“Apple Intelligence”炒成年度第一卖点,甚至让不少用户为了这个“未来功能”下单了16系列。结果秋季发布会上,AI部分只字未提,实际落地的只是视觉智能、实时翻译这类“基础操作”,核心的强化版Siri至今没影。

原告的逻辑非常直白:你宣传的东西当时根本不存在,短期内也做不出来,这叫虚假宣传。用户掏钱的核心诱因是那个“不存在的功能”,如果提前知道要等一年多,谁会花那笔钱?这个逻辑在美国法庭上站住了脚。

有意思的是,苹果在声明里既不承认过失,也不承认误导,只说是为了“避免长期诉讼,集中精力创新”。翻译一下:我没错,但官司太烦,拿钱消灾。这很苹果,也很美国。

商业层面看,2.5亿美元对苹果不过九牛一毛——2025财年第一季度iPhone营收就接近700亿美元。但这件事的警示意义远超金额本身:当大厂把“期货”当卖点,用户会用脚投票,也会用法律投票。苹果在AI进度上已落后于谷歌、三星等对手,业内普遍预计今年6月WWDC上Siri AI才可能真正面世。这时候再回头看那张17亿的账单,或许更像一笔“迟到的公关税”。

对中国用户而言,这次赔偿范围仅限美国境内购买的iPhone 15 Pro/Pro Max及16全系列,国内消费者无法参与。但有一点值得所有人记住:厂商画的饼再香,落到合同里叫“承诺”。

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