当假期余额告急,回望这个春节,你可能在电影院大笑或落泪,也可能在景点被人潮淹没。但你可能没意识到,有超过一亿人,正用一种更“懒”的方式安排生活——对着手机说句话,鸡蛋、奶茶、电影票就送到了家。
这一切的主角,是阿里旗下的“千问”App。官方数据显示,春节期间,千问的“一句话下单”功能被使用了近2亿次。这意味着,全国平均每10个人里,就有1个人让AI帮忙跑过腿。
这个数字背后,是AI从聊天玩具变身为生活管家的关键一跃。传统App点选下单的模式,往往需要用户在不同页面间跳转、搜索、比价、填写信息。而千问的“帮我”模式,将这个过程压缩为2到3轮自然对话。用户只需说出“帮我订一张明天去杭州的高铁票”或“订一份附近评分最高的酸菜鱼”,剩下的交给AI。
交互门槛的降低,带来了用户群体的显著拓宽。一个值得注意的细节是,有超过400万名60岁以上的用户,成功通过千问完成了第一次AI下单。这或许解释了为何“鸡蛋”会成为春节期间的绝对顶流商品——AI共计帮用户买走了超过3000吨鸡蛋,相当于一个中等县城居民一年的消耗量。对许多中老年用户而言,用说话的方式补充家庭刚需品,显然比在复杂电商界面里摸索要直观得多。
年轻人的消费偏好则浸泡在糖分和咖啡因里。数据显示,千问在春节帮用户下单了5520万杯奶茶、3516万杯果茶以及1138万杯咖啡。当“帮我点杯喜茶,少少甜”成为一种口头禅,AI实质上扮演了新一代消费者的个性生活助理。
除了“囤货”和“续命”,AI也在重塑节日的出行与娱乐方式。春节期间,通过千问预订的机票订单量周环比猛增540%,酒店增长161%,而景点门票的增幅达到了惊人的2429%。杭州、上海、重庆、武汉等城市成为热门目的地。
在娱乐消费上,AI的“品味”似乎高度统一。通过“千问帮我”购买的电影票,票房环比增长了66倍,其中近八成流向了《飞驰人生3》和《惊蛰无声》两部影片。更值得注意的是,这其中有超过六成的订单来自县城市场。这或许意味着,AI助手正在成为下沉市场用户接触和消费热门文娱产品的一个重要入口,打破了部分渠道和信息的不对称。
近2亿次“一句话下单”,不仅仅是一个流量数据,更像是一次大规模的用户习惯投票。它投给了更自然的人机交互,投给了“动口不动手”的便捷体验。从帮忙囤鸡蛋的长辈,到点奶茶的年轻人,再到为全家安排出游行程的主心骨,AI正在不同场景下,试图成为那个“懂你所需,一步到位”的数字伴侣。
这场春节的AI消费实验证明,当技术足够平滑地融入生活细节时,买单的人会比想象中更多。下一个问题或许是:当“一句话”能搞定一切,我们的手机里,还需要塞满那么多独立的App吗?


