全球家电巨头海尔智家，最近开了场年度大会，这场面不仅关乎表彰，更透露了它接下来要干票“大”的。
2月7日，在青岛海尔智家全球创客颁奖典礼暨2026战略发布会上，这家公司一边为过去一年的成果开香槟，一边铺开了新一年的行军图。会议主题“全域TC，全面AI，全球落地”这九个字，基本可以看作是其未来一年的行动纲领。
首先，来看看香槟的部分。数据显示，海尔智家在2025年继续维持了行业里颇为罕见的增长惯性：前三季度营收、利润创下新高，并且是A股上市公司中行业唯一连续5年前三季度利润增速稳定在10%以上的企业。在全球市场，其大型家电零售量第一的纪录已经保持了17年，全球市场份额从6.3%攀升至12.1%，近乎翻倍。这些数字构成了一个稳固的基本盘。
表彰环节围绕“创客”（即内部员工与团队）展开，奖项聚焦于“极致体验”、“极致速度”、“极致成本”以及“赋能保障”四大维度，这本身也反映了海尔内部的价值导向：效率和用户体验并重。
宏大的战略，往往需要具体的路径来支撑。大会的五大平行论坛——通道引领、高端引领、模式引领、海外引领、成本引领——可以视作一张张详细的“施工图”。
比如在高端引领方面，一个有趣的案例是海尔旗下品牌Leader的“懒人洗衣机”上市后销量突破了30万台，这被归结为“与用户共创”的成果，某种程度上回答了一个问题：在家电这个相对成熟的赛道，新爆款的机会在哪里？
真正的重头戏，在于对未来的部署。海尔智家董事长兼总裁李华刚发布了名为“126”的2026年核心战略：1个通道，2个平台，6大能力。
这段话听起来可能有点抽象，但剥离术语后，逻辑很清晰：
“1个通道”（智慧家庭通道）是目标：把全屋家电变成联网的智能终端，并试图让所有用户都通过海尔统一的平台来操控和交互。
“2个平台”是支撑：一个是优化仓储物流、直达用户的“全域统仓TC平台”，追求效率和成本最优；另一个是管理用户长期价值的“用户全生命周期平台”，追求体验和价值最大化。一前一后，一个对“货”，一个对“人”。
“6大能力”则是实现目标的基石，涵盖了从产品高端化、全球化运营，到数字化、AI智能化、生态开放和绿色低碳。
特别值得注意的是，相比于过去常见的市场扩张叙述，此次战略将“智能化”和“生态化”提到了更高位置。李华刚明确提出要“以AI为引擎，建人机协同的数字生态运营体系”，并打造“人-车-家智慧生态”。这表明，海尔的野心已经超越了单纯的硬件销售，正试图构建一个以自身为核心的智能生活服务生态圈。
从铺货全球的“世界500强”巨头，到试图定义“智慧家庭通道”的科技生态企业，海尔的转身路径正在变得清晰。当AI与IoT从概念走向千家万户的日常，这场以“用户为中心”的转型，本质上是一场关于未来家庭控制权与数据入口的卡位战。海尔智家交出的这份2026路线图，正是它为此准备的筹码。