当互联网流量红利见顶的论调不绝于耳时，一场在武汉召开的“小商家”大会，却悄悄展示了一份逆势增长的成绩单。
2月3日，抖音生活服务在武汉举办“域见美好生活”城市生态大会。与过往聚焦头部品牌的发布会不同，这次的主角是平台上的中小商家。数据显示，截至2025年末，抖音生活服务上活跃经营的中小商家门店累计超过912万家，一个惊人的数字是，这些门店通过自播达成的交易额同比飙升了95%。
这并非偶然的繁荣。抖音生活服务自助客户与用户增长负责人焦颖颖在会上透露，平台整体交易额在2025年同比增长了59%，为中小商家提供了肥沃的土壤。更值得玩味的是用户行为的转变：约80%的用户在消费前会主动搜索，这一行为的规模同比增长了36%，直接撬动了55%的相关交易额增长。这意味着，流量逻辑正在从过去的纯“推荐”向“人找货”的精准模式深化。
消费者的钱包也变得更“鼓”。数据显示，单用户月均消费金额同比增长39%，客单价上涨24%。年轻群体和下沉市场释放的消费潜力，正在重塑本地生活的商业地图。
光有流量和消费力还不够，如何让街边小店、社区餐厅也能玩转数字化，才是真挑战。焦颖颖介绍，平台正试图从三个层面破题：内容、产品和营销。通过AI创作工具降低视频制作门槛，通过“一键买单”等功能简化交易流程，全年超过20场营销活动带来了超500亿的曝光。例如，#来小城沸腾过个冬 活动，就带动参与中小商家的交易额上涨了50%。
地方特色成为平台撬动增量的新支点。在武汉，平台通过支持“汉超美食生活荟”等活动，并作为官方消费券发放渠道，有效将线上声势转化为线下实实在在的客流与营收。
面向2026年，平台的承诺更具象：继续加码。计划围绕“增长、提效、保障”加大扶持，包括推出整合营销工具“出单宝”、升级AI智能店长功能，并配套百亿级流量激励与资源补贴。其战略意图很明显：将中小商家的数字化从“可选项”变为“必选项”，并尽可能抹平其中的技术与管理鸿沟。
912万家动销门店，95%的自播交易增长，这些数字勾勒出的，远不止一个平台的业绩。它更像一个信号：当流量战争进入下半场，深耕实体经济的毛细血管，帮助万千中小商家真正学会并受益于数字化，或许才是打开新增量的更可持续的钥匙。对于平台而言，这不仅是商业，更是一种生态责任的体现——让“小生意”在数字时代也能拥有“大可能”。
