本月,美国联邦移民事务人员在明尼苏达州明尼阿波利斯市开枪致两人死亡,苹果公司首席执行官蒂姆·库克对此事件作出了回应。

据彭博社记者马克·古尔曼获得的一份苹果内部备忘录显示,库克在文中表示,他为“明尼阿波利斯发生的事件感到心碎”。
库克补充道:“现在是时候让局势降温了。我相信,唯有当我们践行最高理想,无论对方身份与来自何方,皆能给予尊严与尊重,并且拥抱我们共有的人性时,美国才会最为强大。这是苹果一贯倡导的理念。”他还透露,本周已与美国总统唐纳德·特朗普进行了一次“良好的对话”,并交流了其观点,但未进一步详述。
以下是库克发给员工的完整备忘录内容:
全体同仁:
明尼阿波利斯的事件令我心碎。我的祈祷与最深切的慰问,献给受影响的所有家庭、社区以及每一位相关人员。
现在是让局势缓和的时候。我深信,美国最强大的时刻,在于我们能够践行最高的理想,在于我们不论对方是何身份、来自何处,都能给予其尊严与尊重,也在于我们能够拥抱共同的人性。这是苹果一直倡导的信念。本周我与总统进行了一次很好的交流,表达了上述看法,并感谢他愿意就这些关乎我们所有人的议题展开对话。
我知道这对许多人来说都充满情绪挑战。令我自豪的是,我们的团队对围墙之外的世界怀有深切的关怀。这份同理心是苹果最宝贵的优势之一,也是我相信我们都珍视的品质。
感谢各位所做的一切。
蒂姆
库克虽未具体说明,但其表态似乎针对的是亚历克斯·普雷蒂遭枪杀一事。这位37岁的美国退伍军人事务部重症监护护士,于上周六在明尼阿波利斯遭遇联邦移民事务人员后不幸中弹身亡。该事件已在美国国内激起广泛的公众愤慨。
另一起事件中,37岁的诗人蕾妮·古德也于1月7日在明尼阿波利斯被美国移民与海关执法局(ICE)探员开枪击毙。短期内接连发生的悲剧,进一步加剧了当地社区的紧张情绪与社会讨论。
值得关注的是,库克在普雷蒂遇害数小时后,于上周六晚间出席了在白宫举行的纪录片《梅拉尼娅》私人放映活动,此举也令其招致一些批评。批评者认为,在当天早些时候发生如此严重事件后,库克出席此类高端聚会显得时机不当。
事实上,库克一直与特朗普总统保持着工作关系。据报道,去年他曾赠予特朗普一件内含24K纯金金条的礼物。这种紧密的联系,使得苹果及其领导人在面对涉及政府行为的敏感社会事件时,其表态的立场与时机往往受到外界更为严苛的审视。
从企业社会责任与领导者公众形象的角度看,科技巨头CEO就社会事件发声已成为一种常见但复杂的公关行为。一方面,公众与员工期待具有影响力的商业领袖能展现人文关怀与道德立场;另一方面,表态本身又不可避免地被置于政治与企业关系的脉络中解读。库克此次选择通过内部备忘录形式回应,语气谨慎且着重于呼吁缓和与普遍人性价值,或意在平衡内外部的多元期待,同时避免卷入具体的政治论辩。这在一定程度上也反映了当今跨国科技企业在面对社会政治议题时,所采取的典型沟通策略。

