骚扰电话和陌生来电已成为现代通信的一大痛点，许多人选择拒接所有未保存的号码。在即将到来的iOS 26中，一项名为“询问来电原因”的功能有望改变这一局面。该功能能在手机响起前，智能拦截陌生来电，要求对方先行表明身份，为用户提供了一种更主动、更高效的来电过滤方案。
这项功能的运作机制颇具巧思，它如同为每位用户配属了一位私人助理。当通讯录以外的号码拨入时，iPhone会自动接听并播放一段提示语音，礼貌地请求对方告知姓名及来电事由。在此过程中，来电者会被暂时保留。与此同时，Siri会实时将对方的语音答复转译为文字，并即时呈现在用户屏幕上。用户可根据回复内容，从容决定是接听、拒绝，还是要求对方提供更多信息。
客观来看，这无疑是现有“静音未知来电”功能的一次重要进化。旧方案将所有未知号码直接转入语音信箱，虽有效阻断了骚扰，但也可能误判如医生、快递服务等重要来电。新方案提供了一种更精细的中间路径：正当的呼叫者得以主动说明来意，而多数自动语音推销或骚扰电话则可能在听到自动应答后选择挂断，从而实现了有效筛选。
如何启用“询问来电原因”功能
启用此功能的操作路径清晰简洁：
- 在iPhone上打开“设置”应用。
- 滚动列表并点击选择“通讯录”。
- 选择“电话”。
- 在“拦截未知来电者”区域，点击开启“询问来电原因”选项。
完成以上设置后，你的iPhone便会开始为所有未存储在通讯录中的来电启动信息预审流程。
其他未知来电处理选项
如果用户不倾向使用这项新功能，iOS 26依然提供了另外两种处理未知来电的传统方案：
- 静音：此选项会将所有未保存号码的来电自动转入语音信箱。来电仍会出现在“最近通话”列表中，如果对方留言，你也会收到通知。其行为与iOS 18中的“静音未知来电”开关一致。
- 永不：选择此项，未知号码来电将与通讯录来电一样正常响铃。未接来电会按常规显示在“最近通话”中，即完全关闭拦截功能。
用户可在设置 ➝ 通讯录 ➝ 电话 ➝ 拦截未知来电者路径下，随时切换这三种处理模式。
需要指出的是，“询问来电原因”功能的效能与用户通讯录的维护情况密切相关。任何已保存至通讯录的号码都将直接正常响铃，跳过筛查流程。因此，及时将常用及可信的联系人添加到通讯录，是最大化利用此功能、减少不必要操作干扰的关键。
从行业角度看，苹果此举并非孤立。随着通信协议升级与AI语音识别技术的成熟，智能通话助理已成为主流操作系统和头部手机厂商竞相发力的方向。iOS 26的这项功能，可以视为在用户隐私保护与通信效率之间寻求更优平衡的一次尝试。它并未完全屏蔽陌生连接，而是通过增设一个低摩擦的“验证关卡”，在降低骚扰侵扰的同时，保留了接收有价值陌生来电的可能性。其实际效果如何，尤其是在应对花样翻新的诈骗话术和更“顽固”的骚扰电话时表现怎样，仍有待正式版发布后的广泛用户检验。但至少，它为困扰用户多年的难题，提供了一个颇具建设性的新思路。