因罗技安全证书过期，大量macOS用户陷入了鼠标自定义功能失效的尴尬境地。这一事件发生在1月初，该品牌的两大核心配置应用程序——Logi Options+与G HUB相继“罢工”，导致用户无法调整或使用预先配置的按钮映射、滚轮速度与自定义手势。
受到波及的设备包括罗技MX Master系列高端鼠标以及MX Keys等键盘产品。用户在启动配置软件时遭遇了无响应，甚至软件无法启动的窘境。一时间，用户社交媒体中涌现大量投诉，许多人发现自己的外设已恢复到出厂默认设置，日常工作流程被迫中断。
macOS系统对已签名的第三方应用软件依赖开发者ID证书进行真实性与完整性验证。罗技未能及时更新这份数字凭证，导致其软件失去了系统的信任。据社媒用户反馈，macOS的系统安全机制直接阻止了软件的运行，部分场景下更触发了应用程序无限启动循环的错误。
事件发生后，罗技迅速发布了针对多个macOS版本（包括代号为“Tahoe”的macOS 26、“Sequoia”、“Sonoma”及“Ventura”）的修补程序。值得注意的是，由于证书过期也影响了应用程序内置更新的功能，用户并非自动获得修复，而需**手动下载并安装补丁**。对于更早期的macOS版本，罗技在官方支持页面中表示修复方案将“后续提供”。
初步分析表明，证书失效应被视为企业级基础运维的重大疏漏。数字证书的有效期管理本应是标准化IT流程的一部分，尤其是对于罗技这类拥有庞大硬件生态与软件配置服务的企业。证书的意外失效不仅对用户构成了直接冲击，也暴露了其后台运维流程中可能存在的短板，提醒所有软硬结合企业需将数字凭证管理提升至更高优先级。
所幸，根据罗技官方声明及用户反馈，尽管应用程序暂时失效，但用户存储在设备上的自定义配置文件与设定似乎未受波及。公司承诺，在手动安装补丁后，用户的所有个人化设置将会恢复如初。
针对此次事件，罗技官方发言人在社媒平台公开承认：“我们在此失职了，这是一个不可原谅的错误。我们对因此造成的不便深表歉意。”这显示出公司已正面回应并承担了责任。
