近期,部分iPhone 17 Pro 及 Pro Max 用户反馈,其设备扬声器在充电时会发出持续的静电或“嘶嘶”底噪声。这一问题引发了用户社区的广泛讨论。

据用户反映,该问题见于 Reddit、苹果官方支持社区以及多个技术论坛的相关讨论中。受影响的用户描述,底噪声类似于“老式收音机”的静电干扰声。部分用户在播放音频并调低音量时能够察觉,而另一些用户则表示,即便扬声器没有播放任何内容,也能听到持续的噪音。
更具体的使用场景报告指出,当 iPhone 连接充电器并在网页中滑动滚动时,可能出现轻微的低频噼啪声或嘶嘶声。值得注意的是,有少数用户反馈,即使 iPhone 未连接充电器,在极低音量下也能感知到此噪音。
测试表明,无论是使用苹果官方充电器还是第三方充电配件,此问题均有概率出现。使用 MagSafe 无线充电时,同样会触发噪音,但多数用户报告其响度相对有线充电更小。而一旦断开充电连接,噪音便会立刻消失。
一些试图通过换机解决问题的用户发现,更换后的新设备仍然存在相同问题,这暗示了该问题可能并非个例,或与某个批次的硬件设计或物料相关。
有社区信息显示,该问题已被反馈至苹果技术支持渠道,并已转交工程团队进行分析。据知情人士透露,苹果方面确实已在着手调查并寻求软件修复方案,但截至目前发布的 iOS 更新均未能彻底解决此问题。由于多数情况下该噪音较为细微,这可能是一个普遍存在但仅对声音敏感的用户才会明显察觉的问题。
从技术角度分析,手机在充电时,内部电源管理模块和音频电路都处于高负载工作状态。两者若在电磁屏蔽或电路接地设计上存在不足,便可能产生可闻的电磁干扰(EMI),通过扬声器元件泄露出来。这类问题通常需要通过硬件层面的调整或深度的固件优化来根本性解决,而非简单的系统更新。
对于已购机用户,在官方解决方案发布前,建议可尝试在充电时避免进行高负载的音频处理任务,或将设备置于通风良好的环境以减少热量积累,观察是否有改善。若噪音严重影响使用,可联系苹果官方售后进行检测。