面试“放鸽子”竟遭人事辱骂，企业危机公关能挽回雇主品牌吗？

求职者与招聘方之间的双向选择，本是职场常态，但昨日在广西南宁，一场未赴约的面试却演变成了一场令人咋舌的辱骂风波。事件在社交平台曝光后迅速发酵，将企业与求职者的沟通问题置于聚光灯下。

据媒体报道，一位求职者向南宁一家汽车公司投递简历后，因未前往参加面试，遭到该公司人事专员的激烈言辞攻击。聊天记录显示，这位覃姓人事直言：“加了微信，不来面试，是不是有人生下你，没有人教养你？今天就把你放到全广西车行的人事群，让大家看一下。”言语间充满威胁与人身攻击，与专业HR应有的素养相去甚远。

面对如此指责，求职者并未示弱，而是理性回应道：“面试是双向选择，你没有给我发面试邀约，而且我问你薪酬构成，你说要线下谈，你既然不愿意跟我线上说个大概，那我为什么要跑去浪费我的时间？我这边也没收到你的面试邀约。”这一回应点出了招聘流程中常见的沟通脱节问题——模糊的薪酬讨论与单向的面试要求，往往成为求职者却步的原因。

事件曝光后，涉事公司迅速采取了危机应对措施。公司发布道歉声明，承认覃女士的言行属实且严重违反公司规定，并已对其作出免职处理。同时，公司表示已主动联系求职者当面致歉，并承诺将开展员工职业素养培训，以防止类似事件再次发生。

从商业角度看，这一事件远不止于个人失态。它折射出企业在招聘环节的潜在风险：一次非专业的沟通，足以在社交媒体时代对雇主品牌造成难以估量的损害。公司的快速反应虽有助于止损，但长远而言，系统性的员工培训与透明的招聘流程，才是避免类似“公关滑铁卢”的治本之策。毕竟，在人才竞争日益激烈的当下，尊重与专业，才是吸引优秀候选人的真正筹码。