自AirPods Pro 3发布以来，一些用户陆续反馈称在佩戴耳机时，特别是在开启主动降噪但无媒体播放的特定场景下，会听到类似静电噪声的“噼啪”声或间歇性的高频哨音。这一问题在用户群体中引发了持续的关注和讨论。
早前，这一问题便已被外界留意到。截至目前，苹果虽已为AirPods Pro 3推送了两次固件更新——11月的8B25版本与12月10日的8B30版本，但根据大量已更新用户的反馈，上述噪声问题似乎并未得到有效解决。用户报告称，静电噪声在开启主动降噪时仍会出现，无论是否在播放媒体内容。此外，亦有用户反映在观看视频时遇到了音频延迟或声画不同步的新问题。
对此，苹果在官方更新日志中仅以“错误修复及其他改进”一带而过，并未提供关于问题修复的具体说明。值得注意的是，有部分受影响的用户选择了向苹果申请更换设备，然而，部分更换后的新耳机仍复现了相同问题。这引发了一个更深层的疑问：当前的噪声问题，其根源究竟是可通过后续软件更新解决的算法或调校瑕疵，还是涉及耳机硬件的固有设计或品控环节？
从技术角度分析，主动降噪功能的工作原理依赖于耳机内外麦克风采集环境噪音，并通过生成反相声波进行抵消。若在此过程中，麦克风灵敏度过高、信号处理算法存在缺陷，或硬件腔体设计导致特定频率的声波共振，都可能产生可感知的异常噪声，尤其是在环境相对安静、降噪系统处于高负载工作的状态下。连续两版固件更新未能根除此现象，或许表明其成因较为复杂，单纯的软件微调可能已触及边界。
回顾苹果音频产品线的历史，第一代AirPods Pro也曾出现过类似的“爆裂声”问题，并最终通过一系列硬件维修计划得以解决。如今AirPods Pro 3面临的状况，是否会演变为另一次大规模的硬件服务计划，仍有待观察。对于消费者而言，若遭遇此类问题，除及时更新固件、尝试重置配对外，持续通过官方渠道反馈，亦是推动问题得到重视与解决的重要途径。
作为TWS耳机市场的标杆产品，AirPods Pro系列的任何品控或体验问题都会被置于放大镜下审视。此次事件不仅关乎单一产品型号的用户体验，也可能影响着市场对苹果音频产品工程与质量保证体系的信心。苹果后续将采取何种策略应对——是继续通过固件更新进行优化，还是启动更深层的硬件调查与服务方案——将成为业界关注的焦点。
无论如何，对于高价位的旗舰级音频产品，用户理应获得与其定位相匹配的、稳定且纯净的聆听体验。我们期待苹果能尽快查明原因，并为受影响的用户提供明确的解决方案。
