不要小看一次误触，它有可能让音乐戛然而止，也可能让一位巨星暴跳如雷。
最近，加拿大歌手贾斯汀·比伯就在社交媒体上火力全开，直指iPhone的按钮设计有问题。这位流行天王可不是在无病呻吟，他提到自己在日常聊天时，经常不小心碰到输入框旁边的“听写”按钮，紧接着烦人的提示音就来了，正在播放的音乐也会被中断。
更令人挠头的是，哪怕他已经把这个功能关掉了，紧挨着的语音备忘和发送键仍然像一对孪生陷阱，误触的尴尬和麻烦依旧频频上演。
比伯觉得，苹果把这些功能如此紧密地堆在一起，设计逻辑就“不合理”。这位在舞台上光芒四射的歌星，在生活中却被手机界面逼得接近破防，甚至在动态里情绪激动地写道，这事让他“气得想对苹果全体员工来一个‘裸绞锁喉’”。
明星在社交平台上的公开吐槽，常常是一面镜子，照出大众用户长期被忽视的使用痛点。当产品设计从“直觉化”滑向“需要用户适应”时，被吐槽的就不再是一个功能，而可能是一种设计哲学。
这件事也从侧面提醒着科技巨头们，在追求产品性能和生态闭环的同时，千万不要忘了最基础的交互体验。毕竟，用户的耐心是有限的，哪怕你是苹果。
