一则员工公开信，在教培寒冬后的新东方燃起了组织管理的“内部篝火”。
12月6日，新东方董事长俞敏洪在社交平台公开回应称，因南极行与员工公开信引发热议后，外界对写信者是否会被“清理门户”表达了担忧。他明确表示：“请大家放心，他们都在各自的岗位上正常上班。”
事件的导火索源于四天前。一名新东方员工发出全员信，直指行业内卷下的管理困境：当俞敏洪在南极畅谈“教育初心”时，基层员工正经历着每日超12小时的工作强度，以及遥不可及的招生指标压力，白纸黑字的双休合同近成泡影。
这封内部信迅速在社交平台蔓延，引发舆论震荡。值得注意的是，杭州新东方教育有限公司相关工作人员随即表态，确认信件的真实性，但强调其形式不当——集团设有正规举报机制，而群发全员的方式并不正确，并暗示“将进行相应处理”。
在这场“公开举报”风波中，涉事员工展现了惊人的冷静与策略性。次日，该当事人通过视频回应，表示此举并非意图制造混乱，而是希望在合理渠道之外借助群体关注，倒逼管理层正视员工核心诉求。
“从未想过抹黑公司，”她坦言对新东方教育初心的期待未灭，“正是希望修正偏差，走得更稳更远。”同时，她对信件可能给同事带来的困扰致歉，并透露目前仍在职，暂无离职打算，将视公司后续处理而定。
俞敏洪最终为这场风波定调：已要求相关部门着手调查，倾听员工声音，承诺“真有问题的，立刻纠正”。这场始于加班争议的内部对话，意外地为教培巨头提供了一次组织文化自检的机会。
当企业家在南极思考诗和远方，执行者却困在KPI的围城——这或许是所有转型期企业的缩影。新东方的这场内部风波，既是对管理机制的拷问，也是行业变革下企业与员工关系重构的一个注脚。