AiSiri网11月3日消息，今天美团放出消息：11月5日将正式启动「美团骑手委屈关怀计划」。据说要通过主动兜底、快速响应和实际补偿，来提升骑手在遇到糟心事儿时的体验，目标是维护一个更健康的配送生态。
官方透露，11月5日会公布「美团骑手委屈关怀计划」的完整方案细节，看起来有点像平台端的底线承诺，值得关注背后能带来多少实质性的改变。
按美团的说法，「美团骑手委屈关怀计划」不只是资金上的支持，还包括精神层面的关怀。怎么理解？
他们还搞了个美团首档骑手专属脱口秀《今天的外卖就送到这！》，同样定档11月5日。让骑手来吐槽，平台来倾听，看起来是要打通一个情绪宣泄的渠道。
外卖骑手这个群体，长期以来面临着复杂的生存状态。 极端天气、时间压力、用户投诉… 各种潜在的负面因素让他们常常处在风口浪尖。这次美团推出“委屈关怀计划”，能解决多少实际问题，或者说能在多大程度上改善骑手的体验，还有待观察。毕竟，情怀之外，更重要的是规则的完善和切实的保障。