AiSiri网10月31日消息，有用户近日反馈，在苹果官网参与以旧换新活动，疑遭遇“估价陷阱”，引发关注。
据称，该用户花费11999元购置iPhone 17 Pro Max，并选择以旧款iPhone 14 Pro参与抵扣，苹果官网评估可抵扣2900元。
然而，在旧机寄出后，苹果方面以设备存在“外部维修”记录为由，将此前承诺的2900元抵扣金额直接清零。
用户提供的截图显示：折抵换购已完成，但预估的2900元折抵返款，最终返还金额显示为0元。
用户表示，其旧款手机从未经过非官方渠道维修，功能状态良好。目前，苹果方面未能提供检测证据，且拒绝将旧机退还给用户。这使得用户在新机到手的同时，面临旧机价值归零的困境，对苹果的换购流程透明度提出质疑。
