近期，部分AirPods Pro 3用户反映，在未播放任何媒体内容，但主动降噪（ANC）功能开启时，耳机中会出现类似静电的杂音。这些反馈主要集中在Reddit社区和一些科技论坛上。
受影响的用户将这种杂音描述为静电声、可察觉的嘶嘶声、白噪音，甚至有人形容其如同下雨声或将海螺贴近耳朵时的“海洋声”。值得注意的是，有报告指出，这种静电声不仅出现在主动降噪模式下，在自适应（Adaptive）模式和通透（Transparency）模式中也偶有发生。一位用户在论坛中分享了他的体验：
这感觉很奇怪，我本以为是设备有缺陷，但这声音两只耳朵都有？当你关闭或开启ANC时，明显能感觉到ANC压低了低频噪音，但在安静房间里开启ANC，高频声音反而似乎变得更响亮了。听起来就像房间里一直开着一个小风扇，尽管我并没有。
另一位用户则表示：
在我的耳机上，这个问题在通透/自适应模式下非常明显。而且只出现在右耳，或者说右耳的声音明显更大。我之前使用AirPods Pro 2时完全没有静电噪音。我打算退货，因为我也不太喜欢新的声音配置文件，而且它们对我来说舒适度也下降了。
还有用户反映在长途飞行中遇到了问题：
天啊，在我拥有AirPods Pro 3一周后，我不得不去更换了我的耳机。在从纽约飞往芝加哥的航班上，我的右耳AirPods一直有口哨声/风噪声。我重置、重新配对、清洁了一遍，但问题依旧。希望这不是一个普遍存在的问题。
部分用户反映，静电声在其中一只AirPod中比另一只更严重，还有用户表示，高频声音似乎被异常放大。对于一些用户来说，播放音乐可以缓解这个问题，但并非对所有人都有效。一位Reddit用户提到：
我也有同样的问题。在30分贝左右的低音量下听音乐几乎不可能，因为静电声太大了。这是我的第一副AirPods，所以无法进行比较，但只有关闭麦克风才能让耳机完全安静下来。
并非所有AirPods Pro 3设备都受到影响，许多用户表示他们的设备完全没有问题。此外，一些用户可能对环境中的任何细微静电声不那么敏感。
曾有用户将此问题反馈给苹果，并获得了更换的AirPods设备。然而，也有部分用户在更换了AirPods Pro 3后，仍然遇到了相同的问题。据相关KOL表示，苹果已指示门店员工为报告静电问题的用户更换AirPods Pro 3。
目前尚不清楚用户听到的静电声是硬件问题还是软件问题。如果是软件问题，苹果有望在未来的固件更新中解决。眼下，若要完全消除静电声，似乎只有关闭主动降噪和通透模式这一个选项，这可以在佩戴AirPods时通过“设置”应用进行操作。
从技术层面来看，主动降噪耳机会通过麦克风捕捉环境噪音，然后生成反向声波进行抵消。在这个过程中，信号处理的精度、麦克风的灵敏度以及声学腔体的设计都会对最终的降噪效果和底噪水平产生影响。如果出现静电或嘶嘶声，可能与降噪算法的优化不足，或者某些高频噪音在抵消过程中未能被完美消除，反而被放大有关。这或许也解释了为何部分用户认为高频声音增强的现象。此外，不同设备的批次差异和个体组件的公差也可能导致并非所有AirPods Pro 3都出现相同问题。用户反馈中提及的声音在特定模式下（如通透模式）更明显，也暗示了麦克风处理环境声音的方式可能存在改进空间。这些都为苹果在后续的固件更新或硬件批次调整中提供了优化的方向。