在11月份,德国特电将自动将一些用户转移到更贵的计划中,除非用户致电该公司选择退出。
据移动报告,该公司计划将某些用户的旧费率计划升级为具有更好功能的新费率计划。在收到这些变更通知后,用户可以联系支持团队并选择退出,如果他们希望保留他们当前的计划。
受影响的计划包括精简选择/选择选择、Magenta、Magenta 55、ONE计划和简单选择商业计划。然而,关于Magenta客户的迁移仍存在一些困惑。
这一举动引发了德国特电用户的批评,他们认为这是一个可疑的决定。一些人担心这一转变可能导致更高的价格,特别是当德国特电获得市场影响力时。Reddit上的用户称该行动为掠夺性,并担心公司可能希望自动付款的客户不会注意到每个月每行额外的5-10美元费用。
目前,德国特电的客户可以选择退出,但这种情况引发了对运营商用户基础未来定价和计划稳定性的担忧。
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